中國食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）近日，帶著市民最質(zhì)樸的謝意，一面印著“服務(wù)態(tài)度好 辦事效率高”的錦旗被送到了南充市順慶區(qū)市場監(jiān)督管理局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)所。錦旗背后，是劉女士一段溫暖的辦事經(jīng)歷。

 劉女士為工作人員送上錦旗  圖源：順慶區(qū)市場監(jiān)管局

此前，劉女士因營業(yè)執(zhí)照變更前往該所辦理。令她驚喜的是，工作人員不僅態(tài)度熱情周到，更以高效專業(yè)的服務(wù)，快速解決了她的需求。這并非劉女士第一次感受到這樣的溫度——早在她初次辦理營業(yè)執(zhí)照時，該所工作人員便提供了耐心細致的全程指導(dǎo)。兩次高效順暢的體驗，讓劉女士深受感動，最終選擇以錦旗表達對該所服務(wù)最真誠的認可。

一面錦旗，折射出園區(qū)所持之以恒的服務(wù)追求。在推進營商環(huán)境優(yōu)化的征程上，該所始終將“群眾利益無小事”理念刻在心上。面對辦事群眾，他們主動靠前，政策解讀清晰明了，流程指導(dǎo)精準到位；面對疑難問題，耐心解答、積極協(xié)調(diào)解決。無論是證照辦理、企業(yè)年報指導(dǎo)，還是經(jīng)營主體培育，每一項工作都做到高效推進，切實為企業(yè)和群眾節(jié)省時間與精力。

小小錦旗，承載著贊譽，更標記著責任起點。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)所表示，將以這份認可為動力，持續(xù)深化服務(wù)意識，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為打造更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境貢獻力量，讓企業(yè)和群眾辦事更省心、更舒心。

同樣，在南充市高坪區(qū)市場監(jiān)督管理局小龍所內(nèi)，辦事群眾王女士手持一面印著“盡職盡責 貼心服務(wù)”的錦旗，滿臉笑意又鄭重地將它交到工作人員手中，“太感謝你們了，沒有你們的幫助，我這小店的‘準生證’哪能這么快就辦下來??！”

 王女士為工作人員送上錦旗  圖源：高坪區(qū)市場監(jiān)管局

王女士一直懷揣開店夢想，卻因文化不高、記性差對辦理營業(yè)執(zhí)照心存畏懼，無奈感慨“一想到辦執(zhí)照就直犯難?！碑斖跖縼淼叫↓埶k理營業(yè)執(zhí)照時，工作人員小張很快注意到她的困擾，主動上前，微笑著表示會提供幫助。見王女士對著申請表一臉茫然，小張耐心地逐項指導(dǎo)其填寫姓名、選擇經(jīng)營范圍等內(nèi)容。在小張的耐心指導(dǎo)下，王女士順利完成申請，拿到了營業(yè)執(zhí)照。對此，王女士滿是感激，“多虧了你們這么耐心地幫我，讓我這心里暖乎乎的。我這小店的‘準生證’能這么快到手，全靠你們?。　边@樸實的話語里，是市場監(jiān)管人員俯身傾聽、精準幫扶的日常剪影。

這面錦旗，并不是個例。2025年以來，王女士已是第三位以錦旗表達謝意的市民。一面面錦旗如春風送暖，串聯(lián)起高坪區(qū)市場監(jiān)管局高效便民的服務(wù)軌跡。這些錦旗，不僅是群眾對市場監(jiān)管工作的認可和贊揚，更是對工作人員堅守“為人民服務(wù)”初心的最高激勵。

“群眾每一次舒心滿意的笑容，都是對我們工作的最大肯定。我們將繼續(xù)秉持‘為人民服務(wù)’的宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化辦事流程，為群眾提供更加高效、便捷、貼心的服務(wù)，讓溫暖傳遞到每一位辦事群眾心中?！备咂簠^(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示。