中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（戚年升 陳璦 記者程伯全）近日，四川省廣安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步開展線下無理由退貨試點(diǎn)工作的通知》，強(qiáng)力推進(jìn)線下無理由退貨試點(diǎn)工作，優(yōu)化市場(chǎng)流通、消費(fèi)環(huán)境，為“消費(fèi)回補(bǔ)”保駕護(hù)航?！锻ㄖ芬?，該市各地要在大型商場(chǎng)的家紡、電器、日用消費(fèi)品三個(gè)行業(yè)類別全覆蓋推行線下無理由退貨工作，鼓勵(lì)在其他有條件的行業(yè)或類別試點(diǎn)推廣。

為確保退貨條件、方式、流程清晰，退貨承諾更有利于消費(fèi)者，無理由退貨的商品品種范圍有一定代表性和覆蓋面；退貨時(shí)限不少于7天（含7天），鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，延長(zhǎng)到不少于15天、30天；退貨承諾內(nèi)容和“無理由退貨單位”統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)，要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置公開展示；購(gòu)物憑證上要載明無理由退貨相關(guān)重要信息；建立首問和賠償先付制度的經(jīng)營(yíng)單位設(shè)立無理由退貨保證金；同品牌連鎖企業(yè)實(shí)行異地同品牌連鎖店退貨。

選擇無理由退貨的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)者承諾的期限內(nèi)，憑購(gòu)物發(fā)票或其他購(gòu)物憑證向經(jīng)營(yíng)者提出退貨。無理由退貨商品屬配送類的，以消費(fèi)者實(shí)際簽收商品次日起計(jì)算；屬自提類的，自經(jīng)營(yíng)者開具購(gòu)物小票當(dāng)日起計(jì)算。同時(shí)，消費(fèi)者退回的商品應(yīng)不影響經(jīng)營(yíng)者二次銷售，保持原有品質(zhì)、功能、外觀，商品本身、配件、標(biāo)識(shí)、保修卡、說明書、外包裝等齊全視為商品完好。對(duì)承諾無理由退貨單位的監(jiān)管，按照承諾即受約束原則：在消費(fèi)體驗(yàn)、社會(huì)監(jiān)督、行政檢查、消費(fèi)投訴等動(dòng)態(tài)監(jiān)督中，按照12分扣分制進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)不履行承諾的無理由退貨承諾單位，每次扣1分，當(dāng)扣完后，由市場(chǎng)監(jiān)管部門停止其使用“線下無理由退貨試點(diǎn)示范單位”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。