中國食品安全網(wǎng)訊(記者程伯全)為進(jìn)一步營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,今年以來,成都市新都區(qū)市場監(jiān)督管理局結(jié)合民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動,積極開展“守護(hù)消費(fèi)”暨打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益突出違法行為專項(xiàng)執(zhí)法行動,成功查辦了一批關(guān)系群眾切身利益的違法案件,其中包括一例禁止消費(fèi)者自帶酒水典型案例。
2024年4月11日,新都區(qū)市場監(jiān)管局接到成都12345投訴舉報(bào),反映新都區(qū)一咖啡店側(cè)門有“禁止外帶食品”貼紙。新都區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)該店在吧臺旁邊的門上張貼有白底標(biāo)識,寫有“禁止外帶食品(溫馨提示:請勿將酒水、飲料、食物外帶!謝謝合作)”的字樣。經(jīng)查,當(dāng)事人辦理了《營業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營許可證》,主要經(jīng)營自制飲品、糕點(diǎn)及裱花蛋糕等食品。當(dāng)事人于2024年3月1日在門上張貼“禁止外帶食品(溫馨提示:請勿將酒水、飲料、食物外帶!謝謝合作)”的字樣。
當(dāng)事人禁止消費(fèi)者自帶酒水等食品的行為,違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第四項(xiàng)“強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制消費(fèi)者購買和使用其提供的或者其指定的經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù),對不接受其不合理?xiàng)l件的消費(fèi)者拒絕提供相應(yīng)商品或者服務(wù),或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定。鑒于當(dāng)事人積極配合執(zhí)法人員調(diào)查,如實(shí)陳述違法事實(shí)并主動提供證據(jù)材料,違法時(shí)間較短,及時(shí)整改,新都區(qū)市場監(jiān)管局對禁止消費(fèi)者自帶酒水等食品的行為予以從輕處罰,根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條“經(jīng)營者違反本辦法第十二條、第十三條的規(guī)定,其他法律、法規(guī)有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,可以單處或者并處警告,違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款”的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正,并予以警告和罰款500元整的處罰。
同時(shí),新都區(qū)市場監(jiān)管局提醒消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式,并有權(quán)自主決定購買或不購買任何商品與服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者在交易過程中有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理等公平交易條件,并有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。餐廳“禁止外帶食品”的規(guī)定,可能涉及不公平交易,存在迫使消費(fèi)者購買餐廳提供的價(jià)格可能更高的酒水。
據(jù)了解,下一步,新都區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的突出違法行為,著力維護(hù)良好市場環(huán)境。