中國食品安全網(wǎng)訊(熊靜 記者程伯全)2024年以來,犍為縣市場監(jiān)督管理局結(jié)合自身職能,“服務(wù)+監(jiān)管”并舉,多舉措強化夜間經(jīng)濟指導監(jiān)管,引導商家守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,助力犍為夜間經(jīng)濟發(fā)展。
靠前指導 開展便民助企“夜”服務(wù)
現(xiàn)場指導夜間經(jīng)濟領(lǐng)域市場主體落實好主體責任、亮證經(jīng)營、價格公示、安全承諾、單據(jù)留存、設(shè)施安全、人員衛(wèi)生等要求,印發(fā)食品安全宣傳資料,推行“文明餐桌”。對市場主體在用電子計價秤提供上門免費檢定服務(wù)。截至目前,發(fā)放相關(guān)宣傳資料800余份,檢定電子計價秤120余臺,對檢定合格的加貼計量器具檢定合格標志。
誠信示范 打造放心消費“夜”品牌
圍繞“夜游、夜購、夜食、夜娛”主題,重點打造示范商業(yè)綜合體、示范街區(qū)等放心舒心消費示范單元,推動放心舒心消費環(huán)境建設(shè),并大力倡導組織市場主體開展“線下無理由退貨”“賠償先付”等誠信承諾活動。截至目前,共創(chuàng)建“放心舒心”示范街3條、示范單元129家,線下無理由退貨示范單位37家。
嚴格監(jiān)管 強化市場監(jiān)管“夜”執(zhí)法
針對夜間經(jīng)濟經(jīng)營特點,適時調(diào)整監(jiān)管力量、時段和頻次,探索實行“錯時執(zhí)法”行動,以燒烤店、火鍋店、龍蝦店、水果店、商超、KTV等經(jīng)營主體為重點對象,采取提醒、約談、責令整改等措施,督促經(jīng)營者及時改正并依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,嚴打售賣過期和“三無”食品、欺行霸市、強買強賣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、制假售假行為。截至目前,該局共出動執(zhí)法人員334人次,檢查相關(guān)市場主體824家次,現(xiàn)場指導整改問題隱患115個,立案查處市場監(jiān)管領(lǐng)域違法案件27件。
暢通渠道 維護消費者“夜”權(quán)益
依托12345、12315熱線、ODR(在線消費糾紛解決)平臺等途徑受理群眾投訴舉報,最大程度實現(xiàn)“小糾紛不出柜臺,大糾紛不出夜市”。實行24小時值班制度,提升應(yīng)急處置能力,第一時間受理、處置投訴舉報,維護消費者的合法權(quán)益。截至目前,犍為縣累計發(fā)展ODR(在線消費糾紛解決)企業(yè)47家,縣市場監(jiān)管局共受理“夜間經(jīng)濟”領(lǐng)域消費投訴18件,調(diào)解率和滿意率均達100%。