本報訊 記者 戴正聰 發(fā)自浙江?3月15日下午，浙江省市場監(jiān)管局、浙江省消保委聯(lián)合召開整治“保健”市場亂象百日行動成果發(fā)布會，并舉行四大電商平臺“放心消費”承諾簽約儀式。會上，發(fā)布了浙江省開展“保健”市場亂象聯(lián)合整治工作情況及典型案例，消保委發(fā)布“防范‘保健’陷阱，老年消費者謹記八個‘不要’”的消費警示。當天的會上，還舉行了四大電商平臺“放心消費”承諾簽約儀式。淘寶網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、蘑菇街、貝貝網(wǎng)代表在省市場監(jiān)管局副局長馬劍平見證下，簽訂創(chuàng)建“放心消費商臺平臺”承諾書，承諾合計出資48億元建立消費維權(quán)預賠金，并從履行法定義務、建立消費維權(quán)機制、嚴格落實無理由退貨等方面做出具體約定。?

浙江形成整治“保健”市場亂象高壓態(tài)勢

記者從會上獲悉，1月8日，國家市場監(jiān)管總局等13個部委部署開展聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動以來，全省市場監(jiān)管部門以高度的政治責任感和使命感，把“保健”市場亂象整治工作作為關(guān)系群眾生命健康安全的重大民生問題、維護市場秩序的重要經(jīng)濟問題以及踐行執(zhí)法為民理念的行動狠抓落實，切實維護人民群眾的切身利益。此次行動重點摸排“六個重點”（重點行為及領(lǐng)域、重點商品及服務、重點場所及區(qū)域、重點人群、重點時段、重點行為），嚴厲打擊“十類重點違法行為”，嚴格落實“十一項重點任務”分工，查處了一批“保健”市場利用虛假宣傳、消費欺詐、違法會銷等不正當營銷手段誘騙消費者尤其是老年、病弱等人群的大案要案，形成整治“保健”市場亂象高壓的態(tài)勢。截至目前，“保健”市場亂象聯(lián)合整治行動期間，全省市場監(jiān)管部門共出動執(zhí)法人員5.4萬人次，檢查社區(qū)、公園、廣場等人員密集場所6147個，檢查賓館、酒店等重點場所7607個，檢查“保健”類店鋪17042個，檢查旅游景區(qū)、農(nóng)村場鎮(zhèn)、農(nóng)村集市、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域5330個，開展行政指導、行政約談1415次，開展宣傳活動1751次，開展協(xié)作執(zhí)法614次，為消費者挽回經(jīng)濟損失266萬余元，清理網(wǎng)絡虛假信息273條，整改網(wǎng)站、APP、公眾號61個，立案查處各類“保健”市場違法案件731件，結(jié)案215件，涉案金額4100萬余元，罰沒款953萬多元，移送司法機關(guān)案件38起。

發(fā)布典型案例喚醒消費者提防意識

當天的發(fā)布會上，省市場監(jiān)管局價格監(jiān)督檢查和反不正當競爭分局相關(guān)負責人表示，此次聯(lián)合整治工作，聚焦與人民群眾日常消費密切相關(guān)的行業(yè)和領(lǐng)域，特別是宣稱具有“保健”功能的食品、器材、日用品等商品或服務；重點對利用節(jié)假日等時機在賓館、酒店、旅游景區(qū)、公園、廣場等容易發(fā)生“保健”市場亂象活動的場所進行檢查；突出查處虛假宣傳、違法廣告、制售假冒偽劣產(chǎn)品、直銷企業(yè)違規(guī)直銷和傳銷以及以“保健”為名開展的各種違法違規(guī)行為。

在打擊查處“保健”市場虛假宣傳、違法廣告上，全省共立案312起，查處了一批以假借健康講座、專家義診、免費檢查、贈送禮品等名義，對普通商品或服務宣稱具有保健、疫病預防或治療功能的虛假宣傳案件，如寧波查處查處某健康產(chǎn)業(yè)有限公司虛假宣傳案，當事人通過教學視頻與PPT課件，宣稱所售商品具有“抗腫瘤、預防癌癥作用”等虛假內(nèi)容，誘導老年人購買其銷售的商品，被處以責令改正、罰款150萬元的行政處罰。麗水查處某醫(yī)療機構(gòu)虛假宣傳案，當事人以免費體驗產(chǎn)品的方式吸引老人，并通過假冒的“北京大學教授”作健康講座，夸大宣傳所售治療儀對糖尿病、高血壓、高血脂、高血糖、中風后遺癥等疾病和癥狀具有治療功效，被處以責令改正、罰款70萬元的行政處罰。

在打擊查處“保健”市場制售假冒偽劣產(chǎn)品上，全省共立案135起,查處了一批以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等案件，如紹興查處向老年人銷售假藥案，當事人以杭州老年保健協(xié)會的名義反復向老年人進行電話推銷，宣稱其產(chǎn)品可以包治百病，而其用來推銷的所謂保健品“熊膽粉”是由南瓜粉所冒充，目前該案5名犯罪嫌疑人以涉嫌詐騙罪被提請批準逮捕。

在查處直銷企業(yè)違法案件上，全省共立案查處21起，對直銷企業(yè)虛假宣傳和涉?zhèn)餍袨檫M行嚴厲打擊，如杭州查處直銷企業(yè)河北華林酸堿平浙江分公司違法案，當事人及所屬經(jīng)銷商涉嫌虛假宣傳及傳銷行為，公司被處以罰款150萬元行政處罰，經(jīng)銷商被移送公安機關(guān)立案查處。

會上，浙江省市場監(jiān)管局公布了全省開展“保健”市場亂象聯(lián)合整治以來的典型案例。

消保委發(fā)布1號消費者警示

提醒老年消費者謹記八個“不要”

據(jù)統(tǒng)計，2018年全省消保委系統(tǒng)共接到保健食品、保健用品類投訴357起，比上年同比上升125%。針對一些不法商家利用老年人獲取信息較少、對“保健”商品需求較高等特點，通過設(shè)置消費陷阱等手段，騙取老年人財產(chǎn)，致使老年人的合法權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象，會上浙江省消委會發(fā)布2019年1號消費警示----防范“保健”陷阱，老年消費者謹記八個“不要”。提醒廣大消費者，特別是老年消費者謹記八個“不要”：不要參加任何形式的會議營銷，不要透露任何個人信息，不要體驗各類“免費”，不要相信所謂“專家”，不要被“親情攻勢”打動，不要相信“高科技術(shù)”、“知名機構(gòu)”，不要相信所謂的“功效、療效”，不要相信“無效退款”。

四大電商平臺出資48億元建立維權(quán)預賠金

當天的會上，還舉行了四大電商平臺“放心消費”承諾簽約儀式。淘寶網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、蘑菇街、貝貝網(wǎng)代表在省市場監(jiān)管局副局長馬劍平的見證下，簽訂創(chuàng)建“放心消費商臺平臺”承諾書，承諾合計出資48億元建立消費維權(quán)預賠金，并從履行法定義務、建立消費維權(quán)機制、嚴格落實無理由退貨等方面做出具體約定。

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