中國食品安全網(wǎng)訊（記者 馮文亮）11月27日，“誠信方莊自律聯(lián)合會”啟動儀式在方莊地區(qū)成功舉辦，這意味著北京市豐臺區(qū)首個企業(yè)自律誠信試點在方莊商圈正式成立。這既是貫徹國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制的指導(dǎo)意見》精神要求，又是弘揚社會誠信理念、打造誠信豐臺的創(chuàng)新舉措。

“誠信方莊自律聯(lián)合會”啟動儀式

“誠信方莊自律聯(lián)合會”是一個非法人非營利性的行業(yè)性自律組織，在組織內(nèi)建立信用服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員基本行為準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化自律約束；聯(lián)合會成員是指在方莊地區(qū)內(nèi)開展經(jīng)營活動的企業(yè)，企業(yè)簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》自愿加入；聯(lián)合會目前共有理事會成員7名，監(jiān)事會成員3名，共建單位7名，普通會員80個。

“誠信方莊”小程序是方莊地區(qū)所有企業(yè)商戶的消費者的投訴最前端處理未訴先辦導(dǎo)流載體、商戶的誠信評價媒介、商戶宣傳展示媒介及商戶的消費者需求發(fā)布平臺。小程序二維碼置于店內(nèi)顯著位置，消費者可通過掃描二維碼打開誠信方莊小程序?qū)ι碳疫M(jìn)行投訴舉報，小程序接到投訴之后，會同時通知商家和自律聯(lián)合會值班人員，會第一時間和消費者進(jìn)行溝通解決，每一步處理進(jìn)度都會及時發(fā)送給消費者，確保消息及時到位。

“誠信方莊自律聯(lián)合會”的成立，將更好地解決好群眾的煩心事、揪心事，從“接訴即辦”向“未訴即辦”轉(zhuǎn)變，讓服務(wù)群眾的哨聲提前吹響，將服務(wù)的主動性發(fā)揮到位。

會上，豐臺區(qū)私個協(xié)會副會長介紹了聯(lián)合會的基本情況，聯(lián)合會商戶代表發(fā)言并現(xiàn)場簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》并進(jìn)行公開承諾，中共豐臺區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長張鑫，北京市市場監(jiān)督管理局企業(yè)信用建設(shè)與管理處處長王珊，北京市豐臺區(qū)科學(xué)技術(shù)和信息化局黨組書記、局長張永梅，北京市豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長陶洪，北京市豐臺區(qū)商務(wù)局副局長顧艷平，北京市豐臺區(qū)人民政府方莊地區(qū)辦事處主任張曉東，北京市私營個體經(jīng)濟(jì)協(xié)會組織聯(lián)絡(luò)部部長崔翔，北京市豐臺區(qū)稅務(wù)局副局長杜新立為聯(lián)合會成員單位代表授牌。

會上，張鑫副區(qū)長對“誠信方莊自律聯(lián)合會”的重要性給予充分肯定，并對其功能的發(fā)揮寄予厚望，張區(qū)長提出：希望聯(lián)合會充分發(fā)揮企業(yè)信用在優(yōu)化營商環(huán)境、創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制、提高監(jiān)管水平等方面的創(chuàng)新引領(lǐng)作用，形成“企業(yè)自治、行業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督”的多元共治格局。

作為豐臺區(qū)企業(yè)自律誠信試點，“誠信方莊自律聯(lián)合會”有利于促進(jìn)社會信用體系建設(shè)，努力把方莊地區(qū)商圈打造成商家誠信經(jīng)營、行政監(jiān)管到位、群眾消費滿意的“誠信”示范樣板，為“誠信豐臺”做出有益探索，總結(jié)出可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗做法，為優(yōu)化豐臺區(qū)域營商環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。