近日，一位美國投資者要辦理公司營業(yè)執(zhí)照，他打開北京企業(yè)服務(wù)“e窗通”微信小程序，在線自主申報，完成身份認證，并提交相應(yīng)的申報材料。工作人員通過“e窗通”后臺馬上進行線上審批。當天上午，這位美國投資者就從朝陽區(qū)市場監(jiān)管局拿到了營業(yè)執(zhí)照。

“與企業(yè)輕松做‘網(wǎng)友’”是本市市場監(jiān)管部門推行數(shù)字化改革，便利企業(yè)群眾干事創(chuàng)業(yè)的生動實踐。過去一年，市場監(jiān)管部門政務(wù)服務(wù)事項100%實現(xiàn)全程網(wǎng)辦（除特殊事項外）；校外供餐單位后廚線上實時監(jiān)控覆蓋率達90%以上；搭建企業(yè)快速和解平臺，推動企業(yè)自行和解糾紛近50萬件。

推出36項數(shù)字化改革措施

2023年，市市場監(jiān)管部門將數(shù)字化改革聚焦于市場準入、事中監(jiān)管、平臺經(jīng)濟監(jiān)管、執(zhí)法辦案、接訴即辦五大業(yè)務(wù)板塊，打造N個數(shù)字化改革應(yīng)用場景。目前，已推出拓展電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用、深化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點、建立多維度的平臺全景畫像、構(gòu)建智慧化檢驗檢測體系等36項改革舉措。

朝陽區(qū)市場監(jiān)管局率先“答卷”，在食品經(jīng)營許可遠程核查、京津冀三地知識產(chǎn)權(quán)合作、認證機構(gòu)“數(shù)字化”監(jiān)管、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”線上服務(wù)等方面探索新型監(jiān)管服務(wù)方式，加速各項惠民改革舉措落地生效。朝陽區(qū)市場監(jiān)管局工作人員表示：“以前異地企業(yè)辦理執(zhí)照變更，至少需要到北京跑一次。2023年，我們將‘區(qū)域協(xié)同化’作為數(shù)字化改革的重要一環(huán)，打通了朝陽區(qū)與天津市河東區(qū)和濱海新區(qū)‘申辦領(lǐng)’的線上渠道。企業(yè)可通過‘e窗通’平臺的‘跨省通辦’模塊提交企業(yè)設(shè)立、變更、注銷登記和營業(yè)執(zhí)照遺失補領(lǐng)、換發(fā)申請。同時，支持營業(yè)執(zhí)照及登記通知書等登記結(jié)果異地領(lǐng)取、就近領(lǐng)取。截至目前，轄區(qū)內(nèi)已有近20戶企業(yè)通過線上平臺跨區(qū)辦理業(yè)務(wù)?！?/p>

特種設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)交易智能化監(jiān)管

2023年，海淀區(qū)市場監(jiān)管局上線了電梯智能化監(jiān)管平臺，借助大數(shù)據(jù)和信息化平臺建設(shè)實現(xiàn)了對轄區(qū)電梯安全狀況的總體掌握和及時跟蹤處置。截至目前，該平臺系統(tǒng)涵蓋電梯10020部，涉及電梯品牌27家，覆蓋物業(yè)公司168家、維保公司163家。

近年來，市市場監(jiān)管部門圍繞特種設(shè)備、餐飲、網(wǎng)絡(luò)交易等群眾關(guān)切的重點領(lǐng)域，推出一批“亮眼”的數(shù)字化改革場景：按照“一瓶一碼、一瓶一檔、聯(lián)鎖控制、掃描記錄、自動上傳”的原則，對全市330萬只氣瓶進行全生命周期溯源管理；搭建數(shù)據(jù)安全風險、不正當競爭和價格行為風險等多領(lǐng)域的風險模型并完成試算，提高對廣告與網(wǎng)絡(luò)交易信息的風險感知能力。目前，結(jié)合系統(tǒng)升級改造工作，已完成41個重點領(lǐng)域智慧監(jiān)管場景的梳理，下一步將盡快推動計量器具賦碼管理、重要民生商品價格監(jiān)測預警、餐飲后廚AI巡查（升級版）等新型監(jiān)管方式落地。

加強風險提示助企業(yè)合規(guī)經(jīng)營

“關(guān)注到貴公司網(wǎng)站頁面中使用‘知名品牌’進行宣傳，請認真核查宣傳內(nèi)容是否屬實?！弊誀I電商網(wǎng)站負責人楊先生一大早就收到了豐臺區(qū)市場監(jiān)管局的經(jīng)營風險提示。他說：“我們這種小公司沒有專業(yè)的法務(wù)團隊，網(wǎng)站宣傳和商品描述上容易出現(xiàn)問題，‘豐臺區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺’入駐后，常向我們提示潛在問題和風險，幫助我們合規(guī)經(jīng)營?！庇浾吡私獾剑柏S臺區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺”，是全市首個平臺經(jīng)濟領(lǐng)域跨部門協(xié)同服務(wù)平臺，上線以來已向57戶主體發(fā)布了風險提示信息。

今年，市市場監(jiān)管局將聚焦政企互動，盡快推動政務(wù)服務(wù)公眾智能問答機器人、電梯維保記錄掃碼查詢、證照超期預警、極端惡劣天氣特種設(shè)備預警提示等智慧場景落地，加強政企溝通的交互性和及時性，通過降低企業(yè)違法違規(guī)風險和加強政府信息公開，更好助力在京企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。