中國食品安全網(wǎng)訊（紀(jì)紅霞）新冠肺炎疫情發(fā)生以來，河北省張家口市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮黨組在防控疫情戰(zhàn)斗中的政治引領(lǐng)作用、黨支部堡壘作用和黨員模范帶頭作用，迅速反應(yīng)、周密部署。按照河北省、市會議精神，立即成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，成立17個督導(dǎo)組深入縣區(qū)指導(dǎo)工作，要求廣大黨員干部取消春節(jié)假日休息，迅速投身防控疫情第一線，用責(zé)任、用真誠、用行動踐行“不忘初心、牢記使命”宗旨 。

管市場，全面清查野生動物活禽交易行為。

印發(fā)了《關(guān)于做好全市市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控工作方案》，明確了嚴(yán)格落實禁止活禽交易及現(xiàn)場宰殺禽類產(chǎn)品，嚴(yán)厲打擊野生動物違法違規(guī)交易，加強農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管等多方面措施；發(fā)出《致集貿(mào)市場開辦者、食品銷售單位疫情防控一封信》，要求農(nóng)貿(mào)市場開辦者自覺履行主體責(zé)任，把好入場經(jīng)營戶的疫情防控措施落實，保證食品安全，保證市民生活必需品的供應(yīng)；對集貿(mào)市場（含活禽交易市場、食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)村集貿(mào)市場、城市農(nóng)貿(mào)市場）等開展全面排查。截至目前，全市共檢查農(nóng)貿(mào)市場926家次，其中暫停活禽交易（含現(xiàn)場宰殺）的經(jīng)營戶（小攤點）36個。

保價格，嚴(yán)厲打擊哄抬物價等違法行為。

組織電子商務(wù)平臺、藥械批發(fā)和連鎖企業(yè)、大型商超和集貿(mào)市場召開疫情防控約談會3次，對90多家大型企業(yè)負(fù)責(zé)人進行告誡，防止市場出現(xiàn)價格波動和供應(yīng)短缺情況；發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間加強質(zhì)量安全監(jiān)管維護市場秩序的公告》，要求企業(yè)承諾：“保價格”，不漲價，“保供應(yīng)”，貨源足，“保質(zhì)量”，無危害；重點組織開展防控疫情藥品、用品價格檢查，從嚴(yán)從快從重查處操縱市場價格，捏造、散布漲價信息，囤積居奇、哄抬價格，以及實施價格欺詐或不按規(guī)定明碼標(biāo)價等違法行為，維護市場價格秩序穩(wěn)定。目前，全市已立案55件，結(jié)案39件。通過媒體、微信公眾號、省市局門戶網(wǎng)站等媒介向社會曝光典型案例4批，共18起，起到了震懾作用。其中橋西區(qū)局、懷來縣局、蔚縣局、懷安縣局、康?？h局辦理的案件分別入選國家局、省局典型案例。

保供應(yīng)，全力保障人民群眾商品需求。

將疫情防控期間的生活必需品供應(yīng)納入工作重點，起草了《張家口市人民政府辦公室關(guān)于加強保障市場供應(yīng)的緊急通知》，要求涉及人民群眾生活必需品的農(nóng)貿(mào)市場、超市（含小超市）、便利店等不得無故關(guān)閉停業(yè)；每日統(tǒng)計匯總抗擊疫情防控物資銷售和庫存情況并上報，為市疫情防控指揮部提供了可靠的決策依據(jù)；采取以點帶面的形式，統(tǒng)計分析全市藥品經(jīng)營企業(yè)疫情防控物資銷售和庫存情況，受到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。

保質(zhì)量，突出抓好重點防護用品質(zhì)量安全。

保障疫情防控藥械質(zhì)量安全。制定下發(fā)《藥（械）品單位疫情防控告告示》 《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控藥品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管的通知》 《關(guān)于確保加強醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量安全管理工作的通知》，嚴(yán)格要求藥品零售企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)履行主體責(zé)任，保障藥械質(zhì)量安全；堅持問題導(dǎo)向，加大監(jiān)督檢查和抽檢力度，截至目前，共檢查藥品批發(fā)企業(yè)33家次，零售連鎖藥店2785余家次，藥品使用企業(yè)788家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)1582家次，醫(yī)療器械使用企業(yè)905家次，各類醫(yī)療機構(gòu)690家次，對疫情防治所需的藥品抽樣檢驗16個品種批次，確保全市百姓用藥安全；嚴(yán)查假冒偽劣、虛假宣傳等違法案件7件。

做好疫情防控計量保障。對疫情防控計量保障進行了安排部署，2月3日和2月6日連續(xù)下發(fā)文件對計量保障提出具體要求；設(shè)立疫情防控收發(fā)窗口和服務(wù)熱線，第一時間負(fù)責(zé)受理疫情防控計量設(shè)備檢測業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢服務(wù)；282名計量監(jiān)督檢定人員深入高速公路收費口、火車站、高鐵站、住宅小區(qū)等540余家單位提供技術(shù)服務(wù)；開辟疫情防控用計量儀器設(shè)備檢定綠色通道。截至目前，共檢定校準(zhǔn)各類醫(yī)療計量器具198臺件。其中，分五批送省計量院校準(zhǔn)測溫計80臺件。

保民生，努力維護平穩(wěn)有序市場秩序。

暢通受理渠道，充分發(fā)揮12315投訴舉報指揮中心在內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動和智慧管控方面的職能優(yōu)勢。12315熱線確保24小時暢通，加強渉疫信息及時流轉(zhuǎn)和有效處置、分派件的盯辦和督辦，做到事事有結(jié)果、件件有回音；針對在疫情期間，消費者要求無條件退還電影票、滑雪卡等預(yù)付費用類投訴，及時召開會議進行事態(tài)研判，商定處理措施。截止目前，共受理此類投訴442起，已全部解決；及時發(fā)布致《餐飲企業(yè)的一封信》，要求經(jīng)營者在特殊時期無條件執(zhí)行訂餐退改措施，無條件退還押金，目前已妥善解決年夜飯定金糾紛256起，切實維護了消費者權(quán)益。截至2月14日，共受理投訴舉報3001件，其中投訴465件、舉報818件。

發(fā)布消費警示，充分發(fā)揮12315投訴舉報指揮中心和消費者協(xié)會的消費引導(dǎo)職能優(yōu)勢。結(jié)合疫情防控工作，發(fā)布了《12315投訴舉報熱線受理范圍及途徑公告》 《致全市廣大市場主體的一封信》 《提示全市廣大消費者：科學(xué)防護理性消費，齊心協(xié)力共渡難關(guān)》等公告和消費警示，積極引導(dǎo)消費者積極防控疫情，合理消費。

加大宣傳力度，打擊違法廣告，充分利用新聞宣傳發(fā)布主流信息，達(dá)到防控宣傳無死角目的。利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號、報紙、廣播等媒體加大對當(dāng)前開展的各項疫情防控工作的宣傳力度，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、河北日報、張家口日報已刊發(fā)信息25篇。在做好正面宣傳的同時，全力凈化疫情期間廣告市場環(huán)境，嚴(yán)厲查處含有涉及“野生動物及其制品出售、購買、轉(zhuǎn)讓”、涉及“新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防、治療、治愈、偏方”等內(nèi)容的違法廣告。

保安全，疫情期間安全保障毫不放松。

保障食品安全。徹底檢查餐飲服務(wù)單位的操作場所，防止圈養(yǎng)宰殺活禽，督促企業(yè)落實消毒、冷熟分離、索證索票等制度；要求食品生產(chǎn)加工單位確保原料合格，來源可追溯，重點對食品加工從業(yè)人員健康衛(wèi)生狀況、餐飲加工過程等進行檢查；開展食品經(jīng)營單位專項檢查，全面落實“三清一消毒”制度; 對全市主城區(qū)10家農(nóng)貿(mào)市場和21家大型商超召開疫情防控告誡會。截至目前，已檢查商場超市11300家次，餐飲服務(wù)單位6956家次，食品生產(chǎn)企業(yè)377家次，開展疫情期間食品抽檢111批次。

保障藥品銷售安全。起草印發(fā)了《關(guān)于建議疫情防控期間暫停網(wǎng)上銷售發(fā)熱、咳嗽類藥品的通知》等文件，統(tǒng)一制定了《購買退燒、止咳類藥品實名登記的告知書》，要求各縣區(qū)加強監(jiān)督檢查，藥店強化人員管理，切實做好登記工作，確保藥店銷售藥品安全和疫情防控篩選排查到位。

保障特種設(shè)備安全。制定印發(fā)了《關(guān)于做好疫情防控期間特種設(shè)備安全生產(chǎn)工作的緊急通知》，對各縣區(qū)局加強特種設(shè)備監(jiān)管提出明確要求；制定印發(fā)了《疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)特種設(shè)備安全工作提示卡》，從5個方面要求復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)特種設(shè)備不能帶病運行；發(fā)出了《關(guān)于在疫情期間電梯乘坐倡議書》，對疫情期間安全乘坐電梯和電梯維保提出9條倡議；2月11日，召開了全市市場監(jiān)管系統(tǒng)疫情防控期間特種設(shè)備安全保障工作推進視頻會，對全市疫情防控期間特種設(shè)備安全保障工作進行了再動員、再部署；對19個縣（區(qū)）特種設(shè)備安全保障工作進行了督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)縣區(qū)局督促有關(guān)企業(yè)限時整改，形成“閉環(huán)”。