中國食品安全網(wǎng)訊（熊源?記者胡毅）自發(fā)生新冠肺炎疫情以來，武漢市水務(wù)集團及時啟動戰(zhàn)時應(yīng)急機制，每天有3000余名職工堅守崗位，確保疫情防控、安全生產(chǎn)、民生服務(wù)、供水搶修，統(tǒng)籌調(diào)度全覆蓋，確保所管轄的水廠、供水管網(wǎng)、泵房等設(shè)施設(shè)備運行正常，安全優(yōu)質(zhì)供水。同時，通過“一院一策”、實時溝通對接和信息報送日清日結(jié)的服務(wù)機制，確保所承擔的137家醫(yī)療救治定點醫(yī)院、方艙醫(yī)院等用水均安全優(yōu)質(zhì)?！肮┧疅峋€96510”24小時暢通，及時處置用戶反映的用水問題，做到民生、醫(yī)療用水保障“兩不誤”。

特別提示：近期供水熱線接到的涉及各物業(yè)管理單位自主管理的二次供水問題較多，主要有內(nèi)管漏水、社管泵房故障、泵房停電等問題。為確保疫情期間市民的用水安全，水務(wù)集團呼吁各社區(qū)、物業(yè)加強對所管理泵房、水箱、給水管道的巡視管理和維護，確保市民用水的安全穩(wěn)定。

武水集團承諾：居民如遇涉及物業(yè)管理單位管理的二次供水問題，請第一時間和物業(yè)管理單位聯(lián)系解決。如遇困難，市水務(wù)集團將積極協(xié)助物業(yè)管理單位排查故障，及時恢復(fù)供水。

武漢中心城區(qū)（除青山區(qū)外）居民如遇用水問題，可撥打“供水熱線96510”，或者登錄“武漢水務(wù)集團”微信公眾號、支付寶生活號、武水在線等智慧水務(wù)平臺反映訴求，武水集團將用“不見面服務(wù)”打通疫情阻隔。