中國(guó)食品安全網(wǎng)訊?（向飛宇 陳蘭芳）為確保防疫和發(fā)展兩條戰(zhàn)線兩手抓、兩手硬、兩不誤、兩促進(jìn)，湖南懷化麻陽(yáng)苗族自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局持續(xù)做好315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，通過(guò)一系列措施為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

在活動(dòng)期間，該局借助網(wǎng)絡(luò)、戶外顯示屏、企業(yè)LED顯示屏、微信群等多種公共媒介，宣傳2020年“凝聚你我力量”消費(fèi)年主題；通過(guò)大型戶外顯示屏播放消費(fèi)者權(quán)益日宣傳語(yǔ)；各個(gè)企業(yè)也紛紛加入，通過(guò)自己的LED顯示屏，不斷播放、宣傳維權(quán)口號(hào)和消費(fèi)知識(shí)，形成了強(qiáng)大維權(quán)合力,營(yíng)造了良好輿論氛圍，達(dá)到了宣傳效果。

同時(shí)，該局組織執(zhí)法人員開(kāi)展多次市場(chǎng)大檢查，集中查處一批防疫期間侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益案件，重點(diǎn)包括哄抬物價(jià)、囤積居奇、不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、假冒偽劣、虛假宣傳等違法行為，高懸執(zhí)法利劍，注重廣泛宣傳，加強(qiáng)媒體曝光，打擊震懾侵權(quán)行為，助力消費(fèi)安全。

該局加強(qiáng)值守，保持訴求渠道暢通，確保投訴熱線電話24小時(shí)暢通，有訴必接、有接必應(yīng)，有應(yīng)必果，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)對(duì)涉及市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)、群發(fā)事件的控制、解決和有效應(yīng)對(duì)。截至目前，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)案件128起，辦結(jié)128起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬(wàn)元，接待來(lái)訪和接受咨詢352人次。