中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（伍家良）2020年“雙十一”即將到來(lái)，各大電商平臺(tái)和線下商家紛紛加大促銷(xiāo)力度，各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)令消費(fèi)者眼花繚亂、應(yīng)接不暇。近日，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布“雙十一”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在各種優(yōu)惠和促銷(xiāo)活動(dòng)面前要保持清醒的頭腦，做到理性消費(fèi)、冷靜參與、防范套路、及時(shí)維權(quán)。

謹(jǐn)慎選擇商家。盡量選擇經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、信譽(yù)度高、訪問(wèn)量大、資質(zhì)齊全的購(gòu)物平臺(tái)及商家，防止誤入釣魚(yú)網(wǎng)站購(gòu)物;仔細(xì)查看賣(mài)家信用等級(jí)及買(mǎi)家對(duì)其所做出的信用評(píng)價(jià)記錄，以甄別其信用的真假，做到心中有數(shù)。

熟悉促銷(xiāo)規(guī)則。面對(duì)各式各樣的低價(jià)宣傳，建議消費(fèi)者充分了解商家的促銷(xiāo)規(guī)則，關(guān)注商品價(jià)格變化，避免陷入商家先提價(jià)后打折的套路;對(duì)于預(yù)付定金(訂金)的商品，分清“定金”與“訂金”的區(qū)別，謹(jǐn)慎下單，避免事后因不了解促銷(xiāo)規(guī)則而發(fā)生消費(fèi)糾紛。

小心款項(xiàng)支付。消費(fèi)者在支付貨款時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎，不要登錄陌生網(wǎng)站或點(diǎn)擊不明鏈接，不要隨意透露身份信息、銀行賬戶及密碼等，切不可在沒(méi)有信譽(yù)度高的第三方支付平臺(tái)擔(dān)保的情況下，直接將錢(qián)款匯入對(duì)方賬戶。

重視商品驗(yàn)收?！半p十一”期間商品交易量大，快遞運(yùn)送時(shí)間長(zhǎng)，收貨環(huán)節(jié)非常重要，建議消費(fèi)者收貨時(shí)先查看商品的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等與訂單是否一致后再簽收。同時(shí)，提醒消費(fèi)者贈(zèng)品同樣有保障，商家所送的贈(zèng)品也應(yīng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品有質(zhì)量問(wèn)題，可依法向商家索賠。

留存購(gòu)物證據(jù)。購(gòu)物后，消費(fèi)者要謹(jǐn)記向商家主動(dòng)索要發(fā)票或收據(jù)，對(duì)商家的活動(dòng)信息、聊天記錄、訂單詳情等做好截屏保存，防止后期權(quán)益受到侵害，有據(jù)可查。

及時(shí)依法維權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，要第一時(shí)間與賣(mài)家或購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)，如不能協(xié)商解決的，消費(fèi)者可撥打經(jīng)營(yíng)者所在地12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話或登錄全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴或舉報(bào),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。