常州晚報(bào)近日?qǐng)?bào)道了小象生鮮網(wǎng)傳將閉店的消息，目前消息已被證實(shí)。昨天上午，美團(tuán)小象生鮮向媒體發(fā)布官方信息：小象生鮮調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍，北京門(mén)店繼續(xù)保留，無(wú)錫及常州門(mén)店4月17日起停止?fàn)I業(yè)。據(jù)了解，常州店員工安置以及消費(fèi)卡退款等善后工作正同步進(jìn)行。

開(kāi)業(yè)僅半年，常州三店今起關(guān)閉

小象生鮮是美團(tuán)于2018年5月推出的測(cè)試性業(yè)務(wù)，是集生鮮食品、餐飲、電商和即時(shí)配送于一體的線上線下一體化生鮮超市。先后在北京、無(wú)錫、常州開(kāi)設(shè)線下門(mén)店，其中，常州三家門(mén)店于去年10月18日同步開(kāi)業(yè)。

據(jù)美團(tuán)小象生鮮的新聞通稿中稱(chēng)，美團(tuán)旗下的新業(yè)務(wù)小象生鮮正在進(jìn)行試點(diǎn)期內(nèi)的調(diào)整。小象生鮮無(wú)錫及常州門(mén)店因經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)不佳將于本周閉店，北京兩家門(mén)店將繼續(xù)保留。本次調(diào)整完成后，小象生鮮的經(jīng)營(yíng)范圍將縮小為1個(gè)城市的兩家門(mén)店，并將投入力量進(jìn)一步優(yōu)化和迭代兩家門(mén)店的消費(fèi)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。

員工安置和消費(fèi)卡退款處置正在進(jìn)行

據(jù)了解，美團(tuán)已出臺(tái)員工安置方案，小象生鮮常州三店共涉及34名員工。安置方案提供兩種選擇，一是員工可以選擇公司其他業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)崗位繼續(xù)發(fā)展，服務(wù)年限將繼續(xù)延續(xù)。二是員工如果選擇其他的工作機(jī)會(huì)，公司將依照國(guó)家勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定解除與其的勞動(dòng)合同，并給予離職補(bǔ)償金。

記者在萊蒙店了解到，雖然對(duì)突然閉店感到措手不及，但對(duì)于安置方案，員工普遍表示能夠接受。由于常州區(qū)域并無(wú)美團(tuán)公司其他業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)崗位可供選擇，只能選擇解除勞動(dòng)合同這一種方案。目前，公司具體補(bǔ)償方案已與員工協(xié)商解決。

對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)金消費(fèi)卡，美團(tuán)小象生鮮表示，持有現(xiàn)金卡的顧客可于今明兩天到三家門(mén)店辦理退卡，可選擇直接退還現(xiàn)金，或退至線上美團(tuán)錢(qián)包。同時(shí)，線上退卡已開(kāi)放入口，顧客也可以通過(guò)小象生鮮App“我的-禮品卡-退余額”功能自助操作退卡。4月18日之后，禮品卡線上退卡入口繼續(xù)開(kāi)放，也可以通過(guò)顧客服務(wù)熱線10107177進(jìn)行退卡及其他服務(wù)事項(xiàng)的咨詢(xún)。

或?qū)⑼瞥錾鐓^(qū)生鮮零售業(yè)態(tài)

據(jù)美團(tuán)稱(chēng)，生鮮零售是美團(tuán)非常堅(jiān)定的業(yè)務(wù)方向，本次調(diào)整是為了集中力量，探索更具增長(zhǎng)潛力和速度的“社區(qū)生鮮零售”方向。今年1月，小象事業(yè)部推出了“美團(tuán)買(mǎi)菜”的社區(qū)生鮮零售新業(yè)態(tài)，通過(guò)“手機(jī)App+便民服務(wù)站”模式，滿足服務(wù)站周邊2公里內(nèi)顧客的“手機(jī)買(mǎi)菜、送菜上門(mén)”的三餐食材消費(fèi)需求。目前，美團(tuán)買(mǎi)菜已經(jīng)在北京、上海落地。

本次調(diào)整后，美團(tuán)在“生鮮零售”的發(fā)展思路進(jìn)一步明確。小象生鮮所代表的“大店”模式，將把工作重心聚焦在運(yùn)營(yíng)效率、消費(fèi)體驗(yàn)的進(jìn)一步優(yōu)化；美團(tuán)買(mǎi)菜所代表的“小站”模式，將通過(guò)社區(qū)化選址、聚焦“三餐食材”等日常生活消費(fèi)品類(lèi)，聚焦增長(zhǎng)、持續(xù)探索生鮮零售的社區(qū)化服務(wù)模式。