中國食品安全網(wǎng)訊（李飛?記者李甜甜）日前，記者從天津市市場監(jiān)管委獲悉，一年一度的“雙十一”即將到來，各大電商平臺和線下商超紛紛組織開展促銷活動，為更好地維護消費者的合法權(quán)益，維護正常的市場秩序，天津市市場監(jiān)管委發(fā)布消費提示，要求全市經(jīng)營者守法經(jīng)營，提示消費者依法維權(quán)，共同維護好全市安全健康和諧的消費環(huán)境。

經(jīng)營者要“實、誠、信”

“實”指商品要貨真價實，質(zhì)量要經(jīng)得住檢驗。不得虛構(gòu)商品成交價格和成交量，必須符合對消費者的質(zhì)量承諾。

“誠”指經(jīng)營者提供的商品和服務要確保信息真實，不提供虛假信息和夸大宣傳。不要用復雜的促銷規(guī)則，迷惑甚至誘導消費者購買商品或服務。

“信”指經(jīng)營者一定要信守承諾，“24小時發(fā)貨”“30天保價”“延長三包期限”“無理由退換貨”等承諾，一定要做到有諾必踐。

消費者要“穩(wěn)、慎、明”

“穩(wěn)”指消費者不要被眼花繚亂的宣傳所迷惑。特別是直播帶貨極具煽動性，不要被“限時秒殺”的言語，滿屏飛舞的彈幕沖昏頭腦，更不要輕易點擊不明鏈接或登陸陌生網(wǎng)站，保護好個人信息。

“慎”指消費者不要因為圖便宜，購買本不需要的商品。避免浪費式消費和過度囤貨，在“剁手”前清理一下家里的小倉庫，量入為出，按需選購，堅持科學、理性、綠色、文明消費。

“明”指消費者要弄懂商家的促銷規(guī)則，在購前多加關(guān)注、比較，選取適合自己的方式、渠道和時間購買商品或服務，規(guī)避套路和陷阱，留存相關(guān)發(fā)票、訂單、聊天記錄等消費憑證。

市場監(jiān)管部門提醒，消費者發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益受到侵害時，可及時撥打12345政務服務便民熱線或12315投訴舉報熱線。