“早上在手機APP下單，提示要到中午才能送貨，這是為什么？”“我手機上的APP顯示部分商品已售罄，但同事的手機上就顯示有貨，這是什么原因？”10月26日，部分市民反映了福州生鮮電商平臺上出現(xiàn)的一些問題。

27日，記者探訪永輝定溫物流中心和樸樸位于臺江區(qū)的前置倉，了解商家的保供情況，并請商家解答市民關(guān)注的問題。

“26日平臺的需求量暴增，肉蛋奶、糧油米面、蔬菜類商品的訂單是平時的五六倍，導(dǎo)致部分商品在某些時段出現(xiàn)缺貨?！睒銟愠泄彩聞?wù)高級經(jīng)理林立表示，發(fā)現(xiàn)市民的需求驟增后，樸樸超市迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織供應(yīng)商增加物流力量，加大向前置倉送貨的頻次、供貨量，27日肉蛋奶、糧油米面、蔬菜類商品的供應(yīng)量達到26日的2倍以上。

記者在福建永輝定溫物流中心看到，貨架上大米、面粉、乳制品和包裝食品琳瑯滿目，蔬菜庫和肉類庫里各色新鮮蔬菜和肉食滿滿當當?！拔覀冞@幾天加大了民生商品的備貨力度?，F(xiàn)有成品糧庫存2412噸、蔬菜庫存700噸、肉類庫存450噸、蛋類庫存超過160噸（含在途）。可根據(jù)市場需求隨時增加供應(yīng)，足夠滿足市場所需?！备＝ㄓ垒x相關(guān)負責人表示，27日福建永輝累計投放各類商品物資超2500噸，其中蔬菜500噸、肉類180噸、蛋類34噸、水產(chǎn)品35噸。

為了保障供應(yīng)，永輝物流已啟動24小時循環(huán)配送，保證蔬菜、豬肉和蛋供應(yīng)充足。在線上配送方面，福建永輝也加大了對重點區(qū)域的人員保障，科學(xué)安排運力全力滿足市民需要。

“我們有理由也有能力確保蔬菜、肉品、禽蛋等民生物資供給不脫銷、不斷檔?！备Ｖ菔猩虅?wù)局相關(guān)負責人表示，請市民不信謠不傳謠，按需采購理性消費。（江海）