市場監(jiān)管所是市場監(jiān)管部門履職的“前哨”，是市場監(jiān)管隊(duì)伍形象展示的“窗口”，既是貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策執(zhí)行的“最后一公里”，也是市場監(jiān)管業(yè)務(wù)開展的“最后一公里”。近年來，按照市場監(jiān)管總局、省市場監(jiān)管局的安排部署，佛山市市場監(jiān)管局扎實(shí)開展市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，以“所”建“所”為主題，集中反映全市市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作成效，樹立市場監(jiān)管所建設(shè)的標(biāo)桿和榜樣。同時(shí)，將進(jìn)一步全面介紹達(dá)標(biāo)所和星級(jí)所的創(chuàng)建情況。

佛山市三水區(qū)市場監(jiān)管局大塘市場監(jiān)管   圖片來源：佛山市場監(jiān)管

大塘鎮(zhèn)位于三水區(qū)北部中心，是佛北戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)園的“橋頭堡”，鎮(zhèn)內(nèi)總面積98.15平方公里，轄區(qū)內(nèi)市場主體約5700戶。佛山市三水區(qū)市場監(jiān)管局大塘市場監(jiān)管所圍繞“品質(zhì)大塘 善為市監(jiān)”打造文化品牌，以黨建引領(lǐng)強(qiáng)“內(nèi)功”、內(nèi)外兼修做“細(xì)功”、善作善為下“巧功”為著力點(diǎn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)保障，深化履職績效，全方位推進(jìn)市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“三力”提升。

黨建引領(lǐng)強(qiáng)“內(nèi)功”，凝聚隊(duì)伍向心力

一是建好黨建“主陣地”，黨業(yè)互促增動(dòng)能。推進(jìn)黨建與市場監(jiān)管工作深度融合，通過開展“三會(huì)一課”、創(chuàng)建黨員先鋒示范崗、工作分析會(huì)等方式開展黨支部帶學(xué)幫學(xué)，打造“黨員風(fēng)采墻”“廉政文化墻”“黨員圖書角”等陣地，扎實(shí)推動(dòng)黨員干部理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平雙提升。

深入推進(jìn)“小個(gè)?！秉h建工作   圖片來源：佛山市場監(jiān)管

二是搭建黨企“連心橋”，同頻共振促發(fā)展。以“黨建引領(lǐng)行業(yè)治理”為主線，立足化工、紡織等特色產(chǎn)業(yè)，深入推進(jìn)“小個(gè)?！秉h建工作，與廣東瑪格家居科技有限公司、佛山市豐澤紡織有限公司等企業(yè)建立黨建工作聯(lián)系機(jī)制，為企業(yè)紓困解難，助推企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年以來，先后對(duì)“小個(gè)?！笔袌鲋黧w開展走訪問需12次，解決實(shí)際問題70余個(gè)、提供服務(wù)150余人次。

內(nèi)外兼修做“細(xì)功”，彰顯市場監(jiān)管新魅力

一是強(qiáng)化制度保障，內(nèi)部管理精細(xì)化。優(yōu)化配置業(yè)務(wù)組，實(shí)行定崗定人定責(zé)。健全內(nèi)務(wù)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檔案管理、突發(fā)事件處置等系列規(guī)章制度，完善市場監(jiān)管業(yè)務(wù)規(guī)范和工作流程，以機(jī)制運(yùn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”保障執(zhí)法監(jiān)管服務(wù)“規(guī)范化”。設(shè)立政務(wù)公開欄、辦事指南、投訴舉報(bào)流程圖等，方便群眾辦事和監(jiān)督。建立人才培養(yǎng)機(jī)制，通過“傳幫帶”、以案代訓(xùn)、輪崗歷練、交流學(xué)習(xí)等方式，培養(yǎng)“一專多能”的人才，引領(lǐng)干部步入成長“快車道”，近年來，所干部提拔晉升共6人次。

規(guī)范檔案資料整理   圖片來源：佛山市場監(jiān)管

二是強(qiáng)化硬件保障，外部形象標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行提質(zhì)改造，科學(xué)設(shè)置辦公、業(yè)務(wù)和輔助用房，統(tǒng)一辦公場所外觀形象、辦公環(huán)境標(biāo)識(shí)等各類固定標(biāo)識(shí)，精心打造市場監(jiān)管文化長廊，所整體形象清新亮麗、整齊規(guī)范，營造了“規(guī)范、和諧、高效、廉潔”的人文環(huán)境，有效提升市場監(jiān)管部門的形象識(shí)別度和社會(huì)認(rèn)知度。

善作善為下“巧功”，提升履職硬實(shí)力

一是實(shí)施“三大工程”，賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。實(shí)施惠企助企工程，依托大塘鎮(zhèn)“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系，以“三走”工作和“品質(zhì)工程”暖企行動(dòng)為抓手，建立工業(yè)園區(qū)服務(wù)企業(yè)體系，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)分類培育、動(dòng)態(tài)管理，為企業(yè)提供申報(bào)指導(dǎo)、政策咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全評(píng)估、整改指導(dǎo)等全流程服務(wù)。實(shí)施品牌培育工程，由佛山市馬大生紡織有限公司作為項(xiàng)目承擔(dān)單位的國家級(jí)消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)——國家服裝服飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)（牛仔面料）順利通過驗(yàn)收；3家企業(yè)入選佛山市匠心品質(zhì)品牌企業(yè)50強(qiáng)，3家企業(yè)獲得佛山市質(zhì)量管理成果大賽質(zhì)量班組類三等獎(jiǎng)，2家企業(yè)獲得區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)培育企業(yè)獎(jiǎng)。實(shí)施強(qiáng)鏈延鏈工程，開展大塘鎮(zhèn)紡織產(chǎn)品碳足跡標(biāo)識(shí)認(rèn)證試點(diǎn)創(chuàng)建工作，輔導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)開展產(chǎn)品碳足跡評(píng)價(jià)認(rèn)證和供應(yīng)鏈碳足跡評(píng)價(jià)，助力紡織產(chǎn)業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型。

依托大塘鎮(zhèn)“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系開展園區(qū)企業(yè)服務(wù)   圖片來源：佛山市場監(jiān)管

二是開展“三大行動(dòng)”，筑牢特種設(shè)備安全“防火墻”。大塘鎮(zhèn)共有特種設(shè)備10522臺(tái)（套），占三水區(qū)特種設(shè)備保有量三分之一。面對(duì)數(shù)量多、種類多、重點(diǎn)多、保障任務(wù)重的現(xiàn)狀，通過開展“三大行動(dòng)”，保障特種設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。開展“互學(xué)共促”行動(dòng)，依托大塘總商會(huì)、紡織行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織，成立壓力容器、壓力管道、叉車、起重機(jī)械四個(gè)互學(xué)共促小組，共168個(gè)特種設(shè)備使用單位參與，定期開展經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)地培訓(xùn)等，構(gòu)建互相學(xué)習(xí)、共同提升的新型工作機(jī)制，針對(duì)性提高各企業(yè)的實(shí)操能力，有效防范和遏制企業(yè)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展“幫扶提升”行動(dòng)。對(duì)于仍未達(dá)到監(jiān)管要求的企業(yè)，會(huì)同區(qū)局、行業(yè)專家、第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)形成幫扶合力，上門“問診”，現(xiàn)場“開方”，一對(duì)一幫扶，實(shí)現(xiàn)隱患排查、登記、整治、監(jiān)督、銷號(hào)的閉環(huán)式管理。今年以來，共幫扶特種設(shè)備使用單位124家。開展“練兵比武”行動(dòng)。針對(duì)叉車使用廣泛、流動(dòng)性強(qiáng)、安全隱患大的特點(diǎn)，每兩年舉辦一次叉車練兵比武活動(dòng)，通過“以練代訓(xùn)”提高叉車使用者的安全意識(shí)、操作水平，更好地落實(shí)叉車使用單位安全主體責(zé)任。

三是拉動(dòng)“兩大引擎”，擦亮放心消費(fèi)“金字招牌”。著力構(gòu)筑消費(fèi)維權(quán)“效能引擎”，聚焦消費(fèi)糾紛調(diào)解，秉持“發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)、處理問題及時(shí)、突發(fā)應(yīng)急及時(shí)”的工作原則，今年以來共受理投訴舉報(bào)咨詢單共1124宗，提供免費(fèi)法律咨詢和調(diào)解服務(wù)90余次，投訴舉報(bào)回復(fù)率、辦結(jié)率均達(dá)100%，為群眾挽回10萬余元。攜手共建消費(fèi)維權(quán)“協(xié)同引擎”，深入開展放心消費(fèi)單位建設(shè)活動(dòng)，今年以來新增192家放心消費(fèi)承諾單位，新增13家線下無理由退貨承諾店，推動(dòng)北江河鮮放心消費(fèi)“雙承諾”美食集聚區(qū)品質(zhì)內(nèi)涵完善提升，打造城鄉(xiāng)一體安全放心消費(fèi)環(huán)境。

下一步，佛山市三水區(qū)市場監(jiān)管局大塘市場監(jiān)管所將以爭創(chuàng)星級(jí)所為目標(biāo)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，全面提升基層市場監(jiān)管能力和水平，在推動(dòng)大塘鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。（佛山市場監(jiān)管）