中國食品安全網(wǎng)訊（邯鄲市市場監(jiān)督管理局 趙春輝）今年以來，河北省邯鄲市市場監(jiān)管系統(tǒng)以營造安全放心消費環(huán)境為目標(biāo)，進(jìn)一步強化消費者權(quán)益保護工作。今年1-6月份，共為消費者挽回經(jīng)濟損失158余萬元。

大力推進(jìn)放心消費創(chuàng)建工作。實施“消費公開透明化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、平臺監(jiān)督立體化和行業(yè)自律職業(yè)化”，積極推進(jìn)“兩個突出”“兩個延伸”，即突出本地產(chǎn)業(yè)、突出區(qū)域特色，實現(xiàn)創(chuàng)建工作由商貿(mào)流通領(lǐng)域向其他服務(wù)領(lǐng)域等行業(yè)擴容，延伸創(chuàng)建行業(yè)；由城市向城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村擴展，實現(xiàn)地域創(chuàng)建延伸，積極開展“一區(qū)一特色”創(chuàng)建，注重培育“鄉(xiāng)村放心消費”示范。截至6月底，全市共有“縣級放心消費創(chuàng)建示范單位”1273家。

開展線下實體店購買商品無理由退貨承諾活動。嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任，3月份始，在全市正式啟動了線下實體店購買商品無理由退貨承諾活動，主城區(qū)7大商超企業(yè)作為第一批企業(yè)，向社會公開作出承諾 。樹立“信譽良好、誠信度高、消費者滿意度高”的行業(yè)新標(biāo)桿，充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，共同構(gòu)建安全健康、和諧友好的消費環(huán)境。

深入開展侵害消費者權(quán)益行為專項執(zhí)法行動。緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點、投訴舉報的焦點、日常監(jiān)管的盲點，切實解決消費維權(quán)痛點難點問題，今年1-6月份，共受理民用品維修行業(yè)投訴舉報219件，調(diào)解209件，為消費者挽回經(jīng)濟損失158.4361萬元。