中國食品安全網(wǎng)訊（寧建鵬 胡慶榮） 9月17日，濮陽市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心新大廳正式投入使用。

根據(jù)市場監(jiān)管總局和河南省市場監(jiān)管局整合建設12315行政執(zhí)法體系的工作部署，濮陽市市場監(jiān)管局對原有12315指揮中心話務大廳進行升級改造，以滿足“五線整合”后的工作需要。新大廳將通訊線路由原有的5路擴容到14路，最多能同時接聽14路電話。話務坐席采用隔斷式辦公桌，坐席之間相對獨立。配備有高性能計算機、數(shù)據(jù)交換機、視頻會議設施、錄音錄像取證、大屏幕電子顯示屏等電子設備。設置了話務室、面訴室、調(diào)解室、應急指揮調(diào)度室等多個功能區(qū)塊。

升級改造后的濮陽市市場監(jiān)管局12315指揮中心大廳

濮陽市市場監(jiān)管局12315指揮中心是全省第一批學雷鋒活動示范點。新大廳配備有傘具、飲水機、文具、書報架、打氣筒等便民服務設施，設置有志愿服務站，為市民提供法律咨詢、辦事指南、信息查詢等志愿服務。

目前，新大廳的設備調(diào)試已完成，人員配備到位，已經(jīng)正式投入使用。整合了市場監(jiān)管“五條熱線”的新大廳投入使用，標志著濮陽市12315的發(fā)展進入到新的階段。