中國食品安全網(wǎng)訊（高雅文 記者胡毅） 為響應(yīng)“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)主題，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。武漢市青山區(qū)市場監(jiān)督管理局紅鋼城市場監(jiān)管所在青山商場、京東商城分別開展了2場“3·15”普法宣傳活動(dòng)，針對傳統(tǒng)消費(fèi)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)業(yè)不同特點(diǎn)，有針對性地開展宣傳活動(dòng)。

做好消費(fèi)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)消費(fèi)服務(wù)吸引消費(fèi)群體。青山商場是青山區(qū)傳統(tǒng)消費(fèi)商場，在線上消費(fèi)日趨流行的時(shí)代，青山商場推陳出新，不斷提升管理水平，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。紅鋼城所宣講人員陳濤結(jié)合《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》及日常工作投訴事例，宣傳消費(fèi)者九大權(quán)利，針對商場主要產(chǎn)品鞋類、服裝、黃金首飾不同特點(diǎn)，講解質(zhì)量、價(jià)格、三包期相關(guān)法規(guī)，線上和線下購物無理由退換等原則，黃金純度和加工注意事項(xiàng)，鞋類未拆吊牌未洗七天之內(nèi)可以退還的消費(fèi)提醒。

科普現(xiàn)場 圖片來源：青山區(qū)市場監(jiān)管局

規(guī)范廣告宣傳，營造良好線上線下消費(fèi)環(huán)境。“3·15”當(dāng)天，紅鋼城市場監(jiān)督管理所走進(jìn)京東家電沿港路店，紅鋼城所宣講人員姜君霞結(jié)合《廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》、《電子商務(wù)法》對門店工作人員進(jìn)行了宣講，重點(diǎn)講解了涉及導(dǎo)向廣告、虛假廣告、“專利”、絕對化用語等多種違法廣告形式，講解時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)廣告典型案例分析，強(qiáng)調(diào)對于“種草”“測評”附帶購物鏈接的短視頻、圖文，必須標(biāo)明廣告，壓實(shí)經(jīng)營主體責(zé)任，明確行為規(guī)范，維護(hù)新形勢下互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序。

科普現(xiàn)場 圖片來源：青山區(qū)市場監(jiān)管局

通過兩場“3·15”宣講，提升工作人員對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的理解，在做好消費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，規(guī)范廣告宣傳，積極營造全社會共同關(guān)注維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍和放心安全的消費(fèi)環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)消費(fèi)服務(wù)吸引消費(fèi)群體，激發(fā)消費(fèi)活力，助力社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。