中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（張靜 記者胡毅） 3月15日，為迎接“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)，武漢市江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)行政審批局、區(qū)公安分局、區(qū)法院、區(qū)檢察院、煙草專賣局、鹽業(yè)公司、禁捕辦、瀘州老窖、中國(guó)移動(dòng)等單位在紅星美凱龍竹葉山分公司舉行“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日公益宣傳活動(dòng)。

本次活動(dòng)圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 激發(fā)消費(fèi)活力”為主題，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安全用藥、食品安全、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、長(zhǎng)江禁捕、汽車銷售維權(quán)、防范電詐等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行宣介，工作人員通過(guò)實(shí)物演示，對(duì)如何辨別食品、藥品、煙酒、食鹽、日化等商品真?zhèn)芜M(jìn)行了詳細(xì)講解，切實(shí)提高人民群眾在日常消費(fèi)中的辨別判斷和識(shí)假防騙能力。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源：江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，工作人員通過(guò)提供咨詢服務(wù)，對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行耐心細(xì)致地解答，結(jié)合生活實(shí)際提供防騙小妙招，并提醒消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)要選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的商家，要注意向商家索要并留存購(gòu)買憑證?；顒?dòng)當(dāng)天共接受企業(yè)和消費(fèi)者咨詢100余人次，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此次活動(dòng)還向紅星美凱龍商城內(nèi)的普樂(lè)美、圖斯木作等“放心買它”品牌商戶頒發(fā)了榮譽(yù)證書，對(duì)促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的商品和服務(wù)起到了積極作用。

頒發(fā)榮譽(yù)證書 圖片來(lái)源：江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)代表發(fā)出了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議，希望各行業(yè)協(xié)會(huì)以規(guī)范行業(yè)管理，促進(jìn)行業(yè)自律為重要任務(wù)，將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。提醒經(jīng)營(yíng)者要積極落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，切實(shí)履行商品和服務(wù)質(zhì)量管理責(zé)任，積極開展線下無(wú)理由的退貨承諾，以良好的社會(huì)形象贏得消費(fèi)者的信任切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè),營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源：江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

與此同時(shí)，為進(jìn)一步提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，江岸區(qū)各市場(chǎng)監(jiān)督管理所立足轄區(qū)實(shí)際，組織開展了形式多樣的宣傳和服務(wù)活動(dòng)。

消費(fèi)咨詢 圖片來(lái)源：江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

百步亭市場(chǎng)監(jiān)督管理所聯(lián)合百步亭管委會(huì)、人民法庭、司法所等單位開展“3·15普法社區(qū)行”活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造轄區(qū)誠(chéng)實(shí)守信、放心消費(fèi)良好市場(chǎng)環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)解答“食品安全”、“預(yù)付卡消費(fèi)”、“促銷陷阱”等反映熱點(diǎn)問(wèn)題。

科普現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源：江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

塔子湖市場(chǎng)監(jiān)督管理所聯(lián)合塔子湖街道漢花社區(qū)和中星社區(qū)進(jìn)行315宣傳活動(dòng)，讓群眾了解消費(fèi)者的合法權(quán)益，現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑,并發(fā)放各類宣傳資料，傳播誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)消費(fèi)理念，獲得了群眾的好評(píng)。

科普宣傳 圖片來(lái)源：江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

球場(chǎng)市場(chǎng)監(jiān)督管理所聯(lián)合球場(chǎng)街道、司法所和安靜社區(qū)進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場(chǎng)接訪，記錄群眾投訴舉報(bào)訴求和處理情況。

科普宣傳 圖片來(lái)源：江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

臺(tái)北市場(chǎng)監(jiān)督管理所在轄區(qū)開展2024年消費(fèi)者權(quán)益日“放心消費(fèi)在武漢”宣傳活動(dòng)。

為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，更好滿足人民群眾美好生活需要，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，助推高質(zhì)量發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐，江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立足職能，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者訴求，為營(yíng)造健康有序的消費(fèi)環(huán)境不懈努力，積極組織、推薦、引導(dǎo)創(chuàng)建省級(jí)放心消費(fèi)示范單位5家，建立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站50家，發(fā)展ODR企業(yè)23家，用多渠道、精準(zhǔn)細(xì)、全覆蓋的工作理念全力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

下一步，江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 激發(fā)消費(fèi)活力”的主題，不斷加強(qiáng)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)管者三方的良性互動(dòng)，將普法宣傳與行政執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，以更加主動(dòng)的作為和更加精準(zhǔn)的服務(wù)，持續(xù)完善消費(fèi)維權(quán)體制機(jī)制，妥善處理消費(fèi)糾紛，持續(xù)聚焦民生投訴熱點(diǎn)，著力解決人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買信心，激發(fā)消費(fèi)活力，釋放消費(fèi)潛能，為全方位推動(dòng)江岸區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。