中國食品安全網(wǎng)訊（柳澤雅 記者胡毅）6月12日，受國家標準化管理委員會委托，由湖北省市場監(jiān)管局標準化處二級調(diào)研員楊武帶隊，5名專家組成的考核驗收組對湖北赤壁中林陸水湖發(fā)展有限公司服務國家級標準化試點項目進行驗收評估。赤壁市副市長胡廣益、咸寧市市場監(jiān)管局四級調(diào)研員雷松濤參加驗收活動。

專家組通過現(xiàn)場聽取試點單位工作匯報、實地考察、查閱資料、交流提問等方式，全面系統(tǒng)地評估了試點建設情況，經(jīng)考核評估，該試點項目以95分順利通過驗收。

專家組一致認為，赤壁中林陸水湖發(fā)展有限公司服務標準化試點項目建立了一套符合實際工作需求的旅游服務標準化體系并得到有效運行，滿足了服務、管理和經(jīng)營的需要。此外，并建議該公司不斷加強服務標準體系動態(tài)管理，梳理完善服務標準體系，加強服務標準化創(chuàng)新及合作交流，推介試點經(jīng)驗，持續(xù)提升景區(qū)旅游服務標準化水平。

該項目于2022年12月成功獲批國家級服務業(yè)標準化試點項目。試點建設期間，在湖北省市場監(jiān)管局、湖北省標準化與質(zhì)量研究院及咸寧市市場監(jiān)管局的指導支持下，赤壁市市場監(jiān)管局積極組織該公司依據(jù)試點項目建設要求，圍繞試點目標和建設方案，扎實全面推進旅游服務試點建設各項工作。依據(jù)《服務業(yè)組織標準化工作指南》，構建覆蓋旅游服務全流程共計164項標準的標準體系。通過標準化試點建設，景區(qū)旅游服務工作更加規(guī)范，服務質(zhì)量和管理水平顯著提升，游客滿意度和品牌效益不斷提高，為全市文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)賦能發(fā)展發(fā)揮了示范引領作用。