中國食品安全網(wǎng)訊（章和開 記者胡毅）為深化黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動，切實為企業(yè)紓困解難，11月26日，湖北省咸寧市咸安區(qū)市場監(jiān)管局主要負責人帶領質量發(fā)展、知識產權和廣告監(jiān)管、消費者權益保護、向陽湖市場監(jiān)管所等股所負責人深入咸寧市天意模型科技有限公司開展知識產權、廣告、質量、消費維權等方面幫扶服務活動，幫助企業(yè)解決生產經(jīng)營中的實際問題。

上門服務 圖片來源：咸安區(qū)市場監(jiān)管局

在咸寧市天意模型科技有限公司，該局一行實地察看該公司生產車間、產品陳列室等場所，了解公司產品專利、商標、性能及生產、銷售流程等情況。隨后聽取了該公司負責人介紹公司的基本情況及在生產銷售過程中存在困難，該局主要負責人指出企業(yè)發(fā)展目標定位不清晰、專利保護意識不強、產品抗風險能力不足等情況，并針對存在困難及現(xiàn)狀要求各股所負責人按照各自職責為企業(yè)現(xiàn)場開展幫扶服務。

知識產權股與廣告監(jiān)管股負責人向企業(yè)負責人宣講最新的知識產權政策，幫助企業(yè)充分了解并及時運用國家、省、市、區(qū)的知識產權資助政策，促進知識產權資源價值最大化。同時，對企業(yè)商標注冊和專利情況進行了解，對其產品包裝上使用的商標對照商標注冊證進行比照，面對面地指出發(fā)現(xiàn)存在的問題，拿出具體方案，指導企業(yè)今后規(guī)范使用，避免因不規(guī)范使用被國家知識產權局商標局注銷造成企業(yè)損失。并向企業(yè)介紹了咸寧市知識產權運營中心對咸寧市域內企業(yè)的技術委外需求、專利托管、備案登記的相關政策和免費托管工作，鼓勵企業(yè)充分利用中心的免費托管，降低企業(yè)知識產權工作成本。

了解企業(yè)困難 圖片來源：咸安區(qū)市場監(jiān)管局

質量發(fā)展股負責人就公司產品質量體系、產品檢測、產品產學研等與企業(yè)負責人進行了深入溝通交流，推動企業(yè)培育向技術、標準、品牌、質量為核心的新優(yōu)勢發(fā)展，逐漸做大做強企業(yè)。

向陽湖市場監(jiān)管所負責人就該公司售后服務、包裝、格式合同等內容進行了指正，要求公司不要將自己對商品質量的保障責任改為消費者自行判斷商品質量的責任而免除自己的責任加重消費者的責任；要求生產企業(yè)在對其產品廣告中不得使用無法驗證的科研成果作為廣告內容。并承諾在加強產品質量監(jiān)管同時，不遺余力為企業(yè)發(fā)展做好服務。

通過主動上門幫扶企業(yè)，使企業(yè)“足不出戶”便能知曉政策，學到知識，讓企業(yè)切實感受到接地氣式的服務，加深了市場監(jiān)管部門與企業(yè)之間的溝通和了解，深受企業(yè)好評。