中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者?胡毅）7月15日，記者了解到，咸寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入貫徹《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，根據(jù)湖北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境黃金"30條"和湖北省委、省政府《弘揚(yáng)"店小二"精神"十必須十不準(zhǔn)"》有關(guān)精神，積極推行"1234"工作法，確保"十必須十不準(zhǔn)"規(guī)定扎實(shí)落實(shí)，深入人心。

一項(xiàng)行動(dòng)。在咸寧市開(kāi)展政務(wù)服務(wù)提升行動(dòng)，全面落實(shí)有呼必應(yīng)，無(wú)事不擾的"店小二"精神。下發(fā)了《關(guān)于弘揚(yáng)"店小二"精神 開(kāi)展政務(wù)服務(wù)提升行動(dòng)的通知》，積極提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，在窗口和辦事廳營(yíng)造"優(yōu)化服務(wù)，一次辦好"良好氛圍，明示和簡(jiǎn)化辦事流程和環(huán)節(jié)。對(duì)前臺(tái)人員受理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，要做到"一人通辦、一口說(shuō)清"；對(duì)后臺(tái)人員審核許可業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，做到"一表申請(qǐng)，一窗辦結(jié)"。

二個(gè)不擾。該局針對(duì)市場(chǎng)主體檢查一律"無(wú)事不擾"。所有涉企檢查必須實(shí)行清單管理并歸口報(bào)同級(jí)黨委、政府批準(zhǔn)，大力推進(jìn)部門聯(lián)合"雙隨機(jī)、一公開(kāi)"監(jiān)管，做到進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事。除法律法規(guī)明確規(guī)定的七種情形（投訴舉報(bào)、上級(jí)交辦、異地轉(zhuǎn)辦或安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保、食品藥品安全、涉嫌稅收違法檢查）外，對(duì)一家企業(yè)，一年最多只能檢查一次，將各類聯(lián)合檢查、專項(xiàng)整治任務(wù)納入部門聯(lián)合"雙隨機(jī)"抽查軌道，確保實(shí)現(xiàn)"雙隨機(jī)、一公開(kāi)"監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。

同時(shí)，該局還針對(duì)市場(chǎng)主體監(jiān)管執(zhí)法一律"無(wú)事不擾"。咸寧市市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)《咸寧市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單》，對(duì)所有市場(chǎng)主體實(shí)行包容審慎監(jiān)管，全面推行市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域行政處罰"免罰清單"制度，按照鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的原則，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式領(lǐng)域50項(xiàng)輕微違法行為，首次輕微違法且及時(shí)糾正的行為免于行政處罰。

三類窗口。在咸寧市各級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口、12315窗口和市場(chǎng)監(jiān)管所辦事廳全面開(kāi)展政務(wù)服務(wù)提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦"210"。企業(yè)開(kāi)辦2個(gè)環(huán)節(jié)（一表申請(qǐng)、一窗發(fā)放）、1天內(nèi)辦結(jié)、0費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)線下個(gè)體戶和農(nóng)民專業(yè)合作社開(kāi)辦"110"。政務(wù)導(dǎo)辦一口說(shuō)清、資料齊全一次辦結(jié)、零費(fèi)用。對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)一流營(yíng)商環(huán)境，著力構(gòu)建清新型政商關(guān)系，進(jìn)一步深化"放管服"改革，弘揚(yáng)"店小二"精神，

開(kāi)展四大評(píng)選。一是該局對(duì)咸寧市各級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口開(kāi)展"好差評(píng)"，活動(dòng)充分利用"好差評(píng)"系統(tǒng)，在市場(chǎng)監(jiān)管局各級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口、12315窗口和市場(chǎng)監(jiān)管所辦事廳辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中，對(duì)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)和工作人員的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。將"好差評(píng)"指標(biāo)體系納入市場(chǎng)監(jiān)管局目標(biāo)責(zé)任制考核，定期通報(bào)各縣、市、區(qū)局政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的"好差評(píng)"結(jié)果，并通過(guò)咸寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道向社會(huì)公布。

同時(shí)，該局對(duì)咸寧市各級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口每個(gè)季度組織安排一次"季度評(píng)選"，對(duì)當(dāng)前辦理的行政許可事項(xiàng)按比例抽查回訪評(píng)比，對(duì)許可服務(wù)效率、服務(wù)滿意度以及是否現(xiàn)場(chǎng)核查、是否有"吃、喝、拿、卡、要"等現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)價(jià)，并定期發(fā)布通報(bào)，不斷促進(jìn)行政審批行為的公平公正規(guī)范高效。

為樹(shù)立為民解難，為企紓困的好典型，該局在咸寧市開(kāi)展"最佳窗口"評(píng)選。

此外，該局在咸寧市系統(tǒng)開(kāi)展"最差窗口"評(píng)選，切實(shí)找準(zhǔn)破壞營(yíng)商環(huán)境的頑疾，曝光營(yíng)商環(huán)境的反面典型，并將評(píng)選結(jié)果通報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府，納入當(dāng)年各縣、市、區(qū)局目標(biāo)責(zé)任制考核，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)咸寧市系統(tǒng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高辦事效率，提升政務(wù)服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心和使命。