“改善消費(fèi)環(huán)境、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),讓人民群眾——買得放心、吃得安心、用得舒心,營造全社會共同關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好環(huán)境,各級市場監(jiān)管部門要切實(shí)抓好《條例》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)工作!”崇信縣消費(fèi)者協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹說。為保證《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》的有效貫徹施行,提升全縣市場監(jiān)管人員處置投訴舉報(bào)的能力與水平,日前,崇信縣市場監(jiān)管局召開了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》學(xué)習(xí)宣貫培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會上,主講老師主要圍繞《條例》出臺的背景、意義,結(jié)合新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展和消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)案例,重點(diǎn)解讀了“八大法條”和“十大亮點(diǎn)”。并就《消法實(shí)施條例》中的直播帶貨、刷單炒信、強(qiáng)制搭售、大數(shù)據(jù)殺熟、自動續(xù)費(fèi)、無理由退貨、霸王條款、預(yù)付式消費(fèi)、個人信息采集等社會關(guān)切熱點(diǎn)問題,與大家進(jìn)行了交流互動。
崇信縣市場監(jiān)管局秦星辰:“培訓(xùn)會進(jìn)一步加深大家對消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)的理解和認(rèn)識,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作關(guān)系各行各業(yè)和千家萬戶,是市場經(jīng)營和社會活動的基礎(chǔ)。社會各方的深入學(xué)習(xí)將有利于形成政府部門強(qiáng)監(jiān)管,行業(yè)自律、企業(yè)誠信、經(jīng)營消費(fèi)者積極配合積極參與,社會和媒體加強(qiáng)監(jiān)督的協(xié)同共治格局,從而優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)活力?!?/p>
下一步,崇信市場監(jiān)管局將通過送法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),暖企服務(wù)促發(fā)展,開展消費(fèi)體驗(yàn)體察,組建公益維權(quán)服務(wù)團(tuán)等多種形式,多渠道、多層次地宣傳貫徹《條例》,為消費(fèi)者和企業(yè)答疑解惑,支持消費(fèi)者依法維權(quán)和支持經(jīng)營者依法經(jīng)營,保護(hù)生活消費(fèi)、反對惡意維權(quán),增強(qiáng)消費(fèi)者和經(jīng)營者的獲得感。