中國食品安全網(wǎng)訊(記者譚妮妮)“酒是陳的香”!近年來,陳年白酒憑借稀缺性、收藏價值和投資屬性,正在進入高速增長階段。
數(shù)據(jù)顯示,中國老酒市場規(guī)模增長迅猛,2017年僅為370億元,到2024年已經(jīng)超過1300億元,預(yù)計未來五年將突破1500億元,可以預(yù)見的是,老酒市場已成為白酒行業(yè)優(yōu)質(zhì)的細(xì)分賽道,且頗具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
數(shù)據(jù)來源-《2025年京東超市陳年白酒消費趨勢報告》
其中,線上渠道成為關(guān)鍵增長引擎之一,2024年京東超市名酒“雙十一”數(shù)據(jù)顯示,茅臺、五糧液兩款名酒品牌的老酒產(chǎn)品同比大增220%和23倍,京東超市已成為消費者線上購買老酒的首選平臺。
老酒鑒真難,缺乏標(biāo)準(zhǔn)流程,成線上售賣最大阻礙
雖然老酒在線上的銷售額增長明顯,但長期以來,消費者在線上購買老酒都有一個痛點——不知道在哪里能夠買到老酒,即便能夠買到,價格也比較亂,品相也比較差,無法辨別真假。
在北京從事老酒行業(yè)十五年之久的朱利偉,早在2022年,就嘗試把部分老酒轉(zhuǎn)至線上售賣。
“老酒以前是門熟人生意,客戶群體相對固定,當(dāng)初開通線上店鋪能是期望能快速地開拓更多新用戶?!敝炖麄ヌ寡?,剛開始運營線上店鋪的時候,雖然每天咨詢的人不少,但真正下單購買的人并不多。
在這背后,其實是老酒熱度提升后,市場逐利現(xiàn)象嚴(yán)重,虛假年份、打孔抽酒、拔蓋等市場亂象開始滋生。
打孔抽酒
“當(dāng)消費者對線上商品真?zhèn)未嬉?,尤其是對運輸過程中的破損擔(dān)心,會直接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低、退貨率高?!敝炖麄ソ忉?,作為高價值、易破碎的商品,老酒在運輸中如遭到碰撞,尤其量比較大的時候,會造成巨額損失。
如何制定標(biāo)準(zhǔn)化的鑒真流程,解決庫存分散、搬運次數(shù)多、履約周期長、破損率高等問題,成為線上銷售亟待解決的難題。
一體化供應(yīng)鏈重塑老酒行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),破解鑒真、破損難題
為了進一步保障老酒鑒定的權(quán)威性和透明度,降低信息不對稱,京東物流聯(lián)手京東零售和第三方權(quán)威機構(gòu),為商家和消費者提供了一套標(biāo)準(zhǔn)化流程。
當(dāng)商家接到訂單之后,京東為其提供“一物一檢”服務(wù),每瓶老酒綁定唯一溯源碼,從入倉、存儲到配送全程記錄,消費者可通過京東平臺實時查詢真?zhèn)涡畔ⅰ?/p>
在此過程中,老酒必須先經(jīng)過京東物流中轉(zhuǎn),在京東物流倉內(nèi)進行鑒真、符合要求之后才能夠發(fā)給客戶,運送過程中如果出現(xiàn)破損和假貨風(fēng)險,京東平臺承諾破損包賠和滴滴保真,由此打消消費者對于假貨和破損的擔(dān)憂。
朱利偉自2023年開始入駐京東平臺,開設(shè)了“品藏陳年老酒專營店”,主營陳年茅臺酒,有消費者下單后,他會先發(fā)貨至就近的京東物流老酒鑒定倉,由倉內(nèi)的第三方權(quán)威機構(gòu)鑒定完成后,會貼上鑒定唯一碼標(biāo)識,并發(fā)貨給消費者。
這雖然解決了鑒真的難題,但依然無法滿足很多對履約時效有嚴(yán)苛要求的消費者。
“很多客戶可能第二天就要請客吃飯了,要酒要的比較著急,如果我們先把貨送到京東倉庫,再鑒定,再打包發(fā)給消費者,鏈路太長了?!敝炖麄ソ忉?,消費者到電商平臺買酒,也想享受跟其他線上購物一樣的履約時效,當(dāng)單量逐漸上漲,他們開始采取提前入倉鑒真模式。
為進一步提升履約時效,商家會先把一些銷量較好的老酒提前入倉鑒真,京東倉庫提供免費保管并提供良好的儲存條件,當(dāng)接到客戶訂單之后,可以馬上從京東倉庫發(fā)貨,不僅解決了時效問題,也減少了搬運次數(shù)。目前,京東物流已經(jīng)形成華北、華東、華南、華中、西南的全國鑒定倉布局。
金融與商流賦能,破解資金與流量難題
隨著搬運次數(shù)的減少和定制化的包裝方案,目前商家運輸破損率也降至0.05%(行業(yè)平均0.2%),進一步降低了破損風(fēng)險。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化流程的逐步完善,京東商流+物流+金融的優(yōu)勢也開始逐步顯現(xiàn)出來。
此前,京東老酒頻道聯(lián)合頭部IP資源,強勢曝光,助力商家品牌曝光量超千萬次,高端客戶占比提升至40%,在大促節(jié)點,通過平臺提供廣告紅包、搜推流量加速、會員積分營銷等工具,助力商家銷售額高速增長。
與此同時,針對老酒價值高、資金壓力大的問題,京東平臺還能提供“入倉即貸”服務(wù),最快5天放款,支持億元級授信額度,緩解商家資金壓力。
未來,面對千億級老酒市場,京東物流將繼續(xù)通過一體化供應(yīng)鏈能力,解決老酒行業(yè)存在的信任與效率難題,助力商家實現(xiàn)從“賣貨”到“品牌運營”的升級。未來,隨著老酒消費進一步年輕化、全球化,京東物流將持續(xù)深化服務(wù),與商家共同開拓更廣闊的增長空間。