近日,2025美團外賣“必點榜”正式發(fā)布,上榜商家來自北京、上海、廣州、深圳、成都、南京等全國40個城市,較去年新增南昌、太原、石家莊、???、惠州、珠海、湖州、桂林、金華、威海等十個城市。2025年,共30346家外賣商家上榜,總量是去年的1.6倍。其中,上榜中小商家占商家總量的57%,較去年增加9%。
跟往年相比,2025外賣必點榜優(yōu)化了評選標(biāo)準,由數(shù)千萬用戶投票選擇,從“穩(wěn)定有資質(zhì)、外賣運營佳、用戶評價優(yōu)、品質(zhì)有保障”四個維度,為消費者打造具備高質(zhì)價比、發(fā)現(xiàn)感、內(nèi)容感的外賣美食榜單。
在上榜商家主營品類方面,川菜、燒烤、湘菜、粵菜占比排名前四,西式點心、奶茶、咖啡位列其后;在上榜商家數(shù)量方面,北京共3479家商家上榜位列榜首,隨后依次是上海、廣州、深圳及成都;從今年新覆蓋城市來看,南昌與太原上榜商家最多,均超過300家。
出差出游吃喝不愁,四成異地用戶跟吃必點榜
旅游、出差已經(jīng)成為新的外賣點餐場景,消費者異地點餐更看重本地特色。為此,必點榜連續(xù)兩年選在“五一”前夕發(fā)榜,可為消費者提供節(jié)假日異地出游不排隊、不“踩雷”的吃喝決策參考。
此外,美團外賣數(shù)據(jù)顯示,截至2025年3月底,必點榜頁面訪問用戶中約40%來自外地,其人均榜單瀏覽時長高出本地用戶10%,必點榜正成為越來越多消費者異地出游吃喝決策的重要參考。
整體來看,2025必點榜上榜商家覆蓋全球美食,共119種餐飲類型,可滿足人們從正餐宴請到“小吃小喝”的各類美食需求,為人們即將到來的“五一”假期提供多樣化餐飲選擇,真正實現(xiàn)“好吃不排隊”。
優(yōu)化入榜標(biāo)準、數(shù)千萬用戶票選,讓本地特色中小商家“被看見”
跟去年相比,今年榜單全面升級評選標(biāo)準,從穩(wěn)定有資質(zhì)、外賣運營佳、用戶評價優(yōu)、品質(zhì)有保障四個維度來設(shè)置,從而拓展了商家服務(wù)評價標(biāo)準的維度,讓更多特色商家有進入消費者視野的機會。
“穩(wěn)定有資質(zhì)”即商家穩(wěn)定營業(yè)、穩(wěn)定服務(wù)及證照齊全,“外賣運營佳”即商家高水平經(jīng)營、店鋪綜合品質(zhì)優(yōu)和訂單服務(wù)好,“用戶評價優(yōu)”即用戶對店鋪口味、包裝、配送方面持續(xù)給出真實好評,“品質(zhì)有保障”即指食安無憂,店鋪有堂食、環(huán)境和菜品有特色、用戶復(fù)購高。
跟往年相比,今年消費者真實評價的得分比重進一步提升,前后有數(shù)千萬用戶參與評選,讓榜單更直觀地展現(xiàn)出消費者真實體驗。
此外,今年必點榜進一步拓寬了中小優(yōu)質(zhì)商家的入選通道,通過調(diào)整連鎖品牌參選數(shù)量、提升消費者復(fù)購評分比重、增加新消費趨勢評分占比等,真正讓更多優(yōu)質(zhì)中小商家“被看見”。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年共1.7萬中小商家入榜,占入榜商家總數(shù)的57%,數(shù)量較去年增長2.5倍,占比較去年增加9個百分點。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,必點榜已經(jīng)成為本地特色商家獲客的重要途徑。長沙吃飯皇帝大五江天街店店長張瑤表示:“入選必點榜前,門店線上曝光途徑相對單一,上榜次月訂單量就增長了12%。截至今年3月,必點榜為門店帶來的新顧客較去年增加了近10%?!比缃?,外賣訂單在長沙吃飯皇帝大五江天街店的總訂單中占比越來越高?!盀榱烁眠m應(yīng)外賣消費者的口味,每當(dāng)堂食菜品上新時,我們都會根據(jù)外賣渠道特點,對菜品進行優(yōu)化,讓外賣消費者也能第一時間吃上新品?!睆埇幷f。
上榜商家權(quán)益再擴容,平臺將提供定制化扶助計劃
過去三年,美團外賣持續(xù)為上榜商家提供系列品牌營銷扶助計劃,幫助商家提高品牌認知度和訂單量。具體包括,上榜商家專屬認證標(biāo)簽與榮譽授牌、專屬頻道與標(biāo)簽渠道扶持、專屬營銷物料及市場推廣權(quán)益等。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過系列扶助,入榜中小商家訂單量提升顯著。2024年入選的近5000家中小商家,在發(fā)榜后的周訂單量環(huán)比發(fā)榜前增長12.72%,門店客流也呈現(xiàn)出顯著增加態(tài)勢。
從上海回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的山野咖啡主理人王先生表示,2023年,咖啡店首次入選西安外賣必點榜后,外地商旅顧客訂單激增。2024年,他和朋友們在距離老店不到200米的位置開設(shè)了山野咖啡二店,依靠必點榜積累的口碑及美團渠道扶助計劃,二店訂單量迅速增長到預(yù)期水平。
2025年,外賣對必點榜上榜商家的扶持權(quán)益再擴容,新增品牌定制化傳播等舉措。通過品牌商家故事,用菜品圖片、商家自述視頻等,幫助商家塑造更有溫度的品牌形象。此外,平臺還將為上榜商家提供內(nèi)容合作權(quán)益,借助達人美食探店等方式,讓更多消費者直觀了解中小餐飲創(chuàng)業(yè)者的故事。
2022年,外賣必點榜首次在北京、上海雙城亮相。隨后三年間,外賣必點榜不斷挖掘成熟外賣城市生態(tài),覆蓋城市數(shù)量從2城、15城、30城陸續(xù)拓展至40城,持續(xù)引導(dǎo)外賣生態(tài)由量級增長轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)增長,用不斷完善的行業(yè)和生態(tài)標(biāo)準提升城市外賣美譽度。(程琦)