“新鮮現(xiàn)剝榴蓮”“樹上熟直達”……在直播間遇到這樣的話術,先別急著下單,實際收到的榴蓮可能是冷凍的果肉。最近,上城區(qū)市場監(jiān)督管理局就對杭州某公司在直播間宣傳銷售現(xiàn)剝殼的新鮮榴蓮,實際為泰國進口的冷凍榴蓮肉的行為做出行政處罰10000元。
宣稱新鮮現(xiàn)剝 實際為冷凍榴蓮肉
前不久,上城區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員收到舉報,稱杭州某公司在直播間宣傳銷售現(xiàn)剝殼的新鮮榴蓮,實際為泰國進口的冷凍榴蓮肉,要求查處。經(jīng)執(zhí)法人員直播間取證,并對該公司法定代表人作詢問筆錄,發(fā)現(xiàn)該公司直播售賣“新鮮現(xiàn)剝”的榴蓮,實際為入關前剝殼后冷凍的榴蓮果肉,當事人違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條第一款的規(guī)定。
執(zhí)法人員解讀,當事人在抖音直播間將購進的冷凍過的剝殼榴蓮肉稱為“這兩天新鮮現(xiàn)剝”而售賣的行為,違反了《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第(二)項:“經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面、準確,不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為:……(二)以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務……”構(gòu)成使用虛假的商品說明銷售商品、服務的行為。
侵害消費者權(quán)益 該公司被罰10000元
對于當事人使用虛假的商品說明銷售商品、服務的違法行為,根據(jù)侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法第十四條:“經(jīng)營者有本辦法第五條至第十一條規(guī)定的情形之一,其他法律、法規(guī)有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條予以處罰?!钡囊?guī)定,并根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條:“經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:……(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;”的規(guī)定,上城區(qū)市場監(jiān)督管理局對當事人作出行政處罰10000元。
對此,上城區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員表示:“消費者對榴蓮的熱愛不斷升溫,榴蓮市場因此呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,在這片繁榮的背后,卻潛藏著一些不和諧的現(xiàn)象,比如本案中出現(xiàn)的冷凍榴蓮冒充新鮮榴蓮,這一行為已侵犯了消費者的合法權(quán)益,在此提醒消費者加強警惕。上城區(qū)市場監(jiān)督管理局也會加強監(jiān)管,嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,保障消費者的合法權(quán)益。”(王振華 毛雨希)