7月3日，“2人就餐點茶后還被收11元白開水費”相關(guān)話題引發(fā)熱議。根據(jù)湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》欄目，有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽稱，經(jīng)朋友推薦到廣州翠園（太古匯店）就餐，雖然價格偏貴，但地段和味道還不錯也能理解，結(jié)賬時卻發(fā)現(xiàn)2人就餐，明明點了一壺58元陳皮水，又被加收11元白開水費，此外餐廳還收取了10%的服務(wù)費，收費項目“混亂”。網(wǎng)友曬出的菜單顯示，除了58元的陳皮水和11元的白開水，還有幾份葷素菜品，共計500多元。

對此，翠園（廣州太古匯店）工作人員解釋稱，店內(nèi)白開水收費為每份11元，如果點了茶，后續(xù)添加白開水則無需額外收費，但每壺茶的標(biāo)價僅包含對應(yīng)人數(shù)的茶水費，58元一壺的“十五年陳皮水”僅包含一人茶水費，如果三人共享一壺茶，另外兩人若喝白開水，則需各自支付11元白開水費。工作人員強(qiáng)調(diào)，所有收費項目（包括白開水費和服務(wù)費）均已在菜單上明碼標(biāo)價。隨后，北京商報記者通過大眾點評上消費者上傳的菜單看到，的確標(biāo)注了白開水費為11元每位，以及“另加收10%服務(wù)費”的提示。

廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員稱，只要商家對白開水明碼標(biāo)價，該收費行為就是正常且合規(guī)的。如果商家未標(biāo)價就收費，消費者可撥打12345投訴，市監(jiān)部門將派人核查。工作人員提醒消費者，點餐前應(yīng)留意商家是否有相關(guān)收費標(biāo)注。若已標(biāo)注，消費者有權(quán)選擇是否消費。據(jù)了解，翠園為香港美心集團(tuán)旗下品牌，創(chuàng)建于1971年，主打粵菜。（張?zhí)煸?/p>