中國食品安全網(wǎng)訊 （記者張毓順）為強化落實市場監(jiān)管總局關于民生領域案件查辦“鐵拳”行動工作要求。青海省德令哈市市場監(jiān)督管理局持續(xù)加強工作部署，聚焦重點領域、關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)深入開展2024年民生領域案件查辦“鐵拳”行動。

強化組織領導，狠抓責任落實。德令哈市場監(jiān)管局及時組織召開2024年民生領域案件查辦“鐵拳”行動安排部署會，結合工作實際制定印發(fā)《德令哈市市場監(jiān)督管理局2024年民生領域案件查辦“鐵拳”行動實施方案》，明確責任體系、目標任務和查辦重點，嚴格落實行動進展情況月報、季度報和半年報，將“鐵拳”行動作為2024年度重點工作抓實抓好。

聚焦重點領域，加大監(jiān)管力度。以“護民生”為中心，德令哈市場監(jiān)管局牢牢守住市場監(jiān)管“四條底線”。

一是扎實開展“入網(wǎng)餐飲服務提供者、‘三小場所’（小作坊、小餐飲、小攤點）、校園食品安全”等重點領域開展專項整治行動，排查化解隱患114條。開展“你點我檢”快速檢測126批次，合格率100%。

二是將“鐵拳”行動與“藥品安全鞏固提升”系列行動深度融合，采取打擊和預防、日常監(jiān)管與專項治理相結合，不斷加大“兩品一械”全生命周期質量監(jiān)管。截至目前，發(fā)現(xiàn)問題隱患41條，均已完成整改。收集上報藥品不良反應報告29份、化妝品不良事件報告3份，均為一般不良反應。累計排查國家藥監(jiān)局發(fā)布的不合格化妝品200批次，未發(fā)現(xiàn)不合格化妝品在德令哈市流通銷售。

三是聚焦群眾消費熱點，對燃氣產(chǎn)品、電動自行車、兒童學生用品、學生校服及重點工業(yè)產(chǎn)品開展質量安全隱患排查，共排查各類經(jīng)營戶180余戶次，發(fā)現(xiàn)未落實進貨查驗制度、進銷貨臺賬不健全等問題56項，要求被檢查單位立即整改。配合完成省級、州級監(jiān)督抽查10大類159批次產(chǎn)品，完成市級8類11批次抽檢，同時開展電動自行車“全鏈條”質量抽檢1批次，并及時依法依規(guī)公布產(chǎn)品及成品油質量抽檢結果信息。

四是結合“城鎮(zhèn)燃氣管道‘帶病運行’專項整治”“安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動”等重點專項工作，聚焦春節(jié)、海西州七十周年州慶活動、中秋國慶雙節(jié)等重點時段，突出學校、醫(yī)院、商場、酒店賓館、景區(qū)、住宅小區(qū)、工礦企業(yè)等人員密集場所，深入開展全市特種設備重大事故隱患專項排查整治，全方位壓緊壓實企業(yè)安全主體責任，不斷提升特種設備使用單位安全管理水平。截至目前，累計排查發(fā)現(xiàn)各類安全隱患375項，下達監(jiān)察指令書89份。適時開展問題隱患整改情況“回頭看”，確保隱患問題動態(tài)清零。

打擊消費侵權，守護合法權益。以全國12315互聯(lián)網(wǎng)投訴舉報平臺為樞紐，德令哈市場監(jiān)管局建立健全來信、來訪、來電、上級轉辦、微信公眾平臺等全方位投訴舉報受理體系，做到應收盡收、應接盡接。緊緊圍繞與消費者生活息息相關的價格監(jiān)管、食藥安全等方面妥善處理消費糾紛。截至目前，共受理各類咨詢、投訴舉報298件，其中商品消費投訴179件，辦結163件，辦結率91.06%；服務消費投訴119件，辦結112件，辦結率94.12%；共受理舉報68件，辦結59件，辦結率86.76%，為消費者挽回經(jīng)濟損失5.1085萬元。

提升執(zhí)法效能，強化案件查辦。一是規(guī)范執(zhí)法行為，嚴格落實行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。二是通過集中授課、在線學習等方式，組織全體干部職工參加培訓學習，不斷提升理論素養(yǎng)和業(yè)務能力，截至目前，組織習近平法治思想學習4次，法律法規(guī)知識培訓20余次，普法答題10余次，行政執(zhí)法能力知識測試4次。三是常態(tài)化推進普法宣傳教育工作，將普法工作融入行政執(zhí)法和辦案全過程，截至目前，共開展普法宣傳活動20次，發(fā)布普法動態(tài)26條。四是聚焦重點領域，重拳打擊涉及食藥、價格、計量、產(chǎn)品質量、特種設備違法行為，截至目前，共立案查處辦結一般程序案件42件，罰沒金額45.02萬元，其中知識產(chǎn)權案件1件，特種設備案件11件；辦理簡易程序案件99件，罰沒金額1.12萬元。

下一步，德令哈市市場監(jiān)督管理局將加強執(zhí)法業(yè)務學習培訓，多渠道、多方式廣泛開展法治宣傳，強化執(zhí)法監(jiān)管力度，持續(xù)深入開展“鐵拳”行動，切實維護廣大人民群眾的合法權益，營造安全、健康、放心的市場消費環(huán)境。