近日，杭州中心的“OONE CCUP”網(wǎng)紅奶茶店內(nèi)廣告語(yǔ)“茉莉劈腿紅茶，紅茶出軌午后”因用詞不當(dāng)引發(fā)爭(zhēng)議。據(jù)報(bào)道，這家店在大眾點(diǎn)評(píng)墅區(qū)飲品熱門榜排名第一，這樣“出格”廣告語(yǔ)在商場(chǎng)內(nèi)堂而皇之地進(jìn)行張貼和宣傳顯然是不合適的。事實(shí)上，在擦邊營(yíng)銷中翻車的飲品品牌比比皆是，椰樹(shù)、Blueglass、茶顏悅色、樂(lè)樂(lè)茶……已經(jīng)2024年，無(wú)數(shù)品牌在低俗營(yíng)銷上翻車，為什么仍有品牌前赴后繼地鋌而走險(xiǎn)？細(xì)究之，“黑紅也是紅”的營(yíng)銷理念正是低俗營(yíng)銷泛濫的重要原因。

用惡俗低級(jí)、充滿惡趣味的廣告語(yǔ)進(jìn)行宣傳，既損害了品牌商家的自身形象，也違背了公序良俗的基本原則。品牌因低俗營(yíng)銷翻車不是什么新鮮事，前段時(shí)間某酸奶品牌也因低俗廣告深陷輿論漩渦，其新品海報(bào)配文“男友力扳回一局”“18周歲以下，我不賣”“惡搞男友，我不賣”“建議一天喝一杯，多了我不賣”……打擦邊球、低俗、惡心、下頭、被冒犯等評(píng)論充斥評(píng)論區(qū)。廣告作為品牌向消費(fèi)者宣傳自身的橋梁，其言辭表達(dá)直接影響著品牌形象和受眾印象。采用惡俗低級(jí)的話語(yǔ)，不僅違背社會(huì)的公序良俗，給消費(fèi)者帶來(lái)不良的觀感和消費(fèi)體驗(yàn)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌的負(fù)面評(píng)價(jià)和抵制，甚至可能違反相關(guān)法律法規(guī)，給品牌帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任的壓力。

流量爆炸的時(shí)代，總有人想先“黑紅”出圈，再靠道歉標(biāo)榜自己“知錯(cuò)就改”來(lái)獲得原諒，要知道“黑紅”帶來(lái)的“潑天流量”不是誰(shuí)都能接住的。品牌的真正含義在于贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，黑紅營(yíng)銷只能帶來(lái)一時(shí)的流量帶不來(lái)消費(fèi)者的穩(wěn)定復(fù)購(gòu)。在飲品行業(yè)，品牌需要與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)，才能讓消費(fèi)者今天、明天、后天都選擇你，這才是品牌建設(shè)。相比之下，飲品行業(yè)的擦邊營(yíng)銷容易引發(fā)消費(fèi)者的心理不適，讓人“一想到就倒胃口”。品牌營(yíng)銷核心目的是消費(fèi)者的選擇，一旦被貼上軟色情、錯(cuò)誤價(jià)值觀的標(biāo)簽，品牌聲譽(yù)將嚴(yán)重?fù)p害，難以修復(fù)。

品牌想要通過(guò)“黑紅”的擦邊營(yíng)銷引發(fā)爭(zhēng)議、刺激情緒以追求一段時(shí)間的品牌曝光和銷量增長(zhǎng)，這種態(tài)度其實(shí)是非常短視的。雖然“黑紅”營(yíng)銷可能帶來(lái)短期的流量，但真正建立起長(zhǎng)期穩(wěn)固的品牌形象和忠誠(chéng)消費(fèi)者群體，仍需通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、品牌價(jià)值的正向傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是食品、飲料還是其他商品，品牌應(yīng)該不斷致力于提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)不斷優(yōu)化原材料選擇、品質(zhì)管控、服務(wù)提供，保障產(chǎn)品的口感、安全性以及消費(fèi)的體驗(yàn)感，從而贏得消費(fèi)者的信賴和口碑。

在“酒香也怕巷子深”的時(shí)代，品牌想要出圈難免需要營(yíng)銷。但品牌必須明白，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，把低俗當(dāng)有趣、把色情當(dāng)賣點(diǎn)的“黑紅模式”是絕對(duì)行不通的。如何把握好營(yíng)銷的度？如何在守住價(jià)值內(nèi)涵底線的同時(shí)，宣傳品牌理念或許是所有品牌都需要思考的問(wèn)題。（魯寧穎）