中國食品安全網(wǎng)訊(唐一鳴 洪海 記者程家武)“喂,宿松縣市場(chǎng)監(jiān)管局嗎,在復(fù)興某超市后的巷子里有冒充醫(yī)學(xué)專家的人在誘騙老年人購買保健品!”10月31日深夜,一通帶著焦慮的舉報(bào)電話打進(jìn)安徽省宿松縣市場(chǎng)監(jiān)管局復(fù)興市監(jiān)所,一場(chǎng)守護(hù)老年人“錢袋子”的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),隨即緊急啟動(dòng)。
會(huì)銷騙局現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源:宿松縣市場(chǎng)監(jiān)管局復(fù)興市監(jiān)所
精準(zhǔn)摸排,鎖定騙局套路
群眾利益無小事,接到舉報(bào)后,該所高度重視,第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)公安部門建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。為確保行動(dòng)精準(zhǔn)高效,執(zhí)法人員以“普通群眾”身份提前潛入涉案蜂產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)部蹲點(diǎn)摸排,摸清現(xiàn)場(chǎng)人員分布、會(huì)銷時(shí)間節(jié)點(diǎn)及周邊環(huán)境,細(xì)致掌握經(jīng)營(yíng)部“營(yíng)造緊缺氛圍、夸大產(chǎn)品功效”的運(yùn)作套路,最終明確證據(jù)固定、現(xiàn)場(chǎng)詢問、政策宣講、秩序維護(hù)等各環(huán)節(jié)分工,為突擊檢查筑牢基礎(chǔ)。
雷霆行動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)拆穿騙局
清晨6點(diǎn),聯(lián)合執(zhí)法組準(zhǔn)時(shí)開展突擊檢查。執(zhí)法人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)該蜂產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)聚集了70余名老年人,現(xiàn)場(chǎng)擺放著蜂膠、液體鈣等各類保健品,老人們正集中觀看會(huì)銷視頻。視頻內(nèi)容中,當(dāng)事人虛構(gòu)“張部長(zhǎng)”權(quán)威角色,通過夸大蜂膠、液體鈣等產(chǎn)品功效,編造缺鈣癥狀危害,虛假宣傳產(chǎn)品能快速緩解腰腿疼、預(yù)防心腦血管疾病、降三高等,以此引誘老年人購買產(chǎn)品。
更讓人無奈的是,見執(zhí)法人員亮明身份,幾名老人竟圍上來替商家“辯解”:“這蜂膠是好東西!我吃了一周,腰不酸了!”“你們別攔著,我今天就是來買液體鈣的”,顯然已被長(zhǎng)期虛假宣傳“洗腦”。面對(duì)這一情況,執(zhí)法人員立刻拿出產(chǎn)品成本核算單和保健品知識(shí)手冊(cè),耐心普法:“叔姨們,這款蜂膠成本僅4塊錢,現(xiàn)在賣給大家要幾百塊,而且它是保健食品,不是藥品,包裝上明確寫著‘不能替代藥物治療疾病’,根本治不了腰腿疼、心腦血管病啊”。
分工協(xié)作,固定違法證據(jù)
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,執(zhí)法人員按照既定分工迅速行動(dòng),一組第一時(shí)間控制當(dāng)事人電腦、U盤等關(guān)鍵設(shè)備,全面固定宣傳錄屏、直播話術(shù)、產(chǎn)品資料等虛假宣傳證據(jù),防止當(dāng)事人銷毀證據(jù);另一組對(duì)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人展開突擊詢問,詳細(xì)核實(shí)會(huì)銷組織模式、產(chǎn)品銷售價(jià)格及宣傳內(nèi)容真實(shí)性;還有隊(duì)員逐一向在場(chǎng)老人進(jìn)一步核實(shí)情況,精準(zhǔn)鎖定當(dāng)事人涉嫌虛假宣傳的違法事實(shí)。
待老人們情緒平穩(wěn)后,執(zhí)法人員有序引導(dǎo)其離開,避免再受誤導(dǎo)。同時(shí)再次強(qiáng)調(diào):“以后遇到‘免費(fèi)聽課送禮品、夸大功效催買單’的情況,一定要先跟家里人商量,或者直接給我們打電話!”
持續(xù)發(fā)力,筑牢安全防線
目前,案件相關(guān)證據(jù)已初步固定,后續(xù)調(diào)查處理工作正在依法有序推進(jìn)。下一步,安徽省宿松縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)聚焦老年人等重點(diǎn)群體,加大對(duì)保健品市場(chǎng)的監(jiān)管力度,常態(tài)化開展違規(guī)會(huì)銷專項(xiàng)整治行動(dòng),保持打擊虛假宣傳等違法行為的高壓態(tài)勢(shì),切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,讓老年人安享幸福晚年。




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