中國食品安全網(wǎng)訊（李金存） 隨著夏季持續(xù)高溫，為助力地方清涼經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。安徽省岳西縣市場監(jiān)督管理局主簿市場監(jiān)管所，以服務(wù)有耐心、服務(wù)有細(xì)心、服務(wù)有責(zé)任心的“三心”理念積極應(yīng)對、主動作為。

2024年7月以來，岳西縣市場監(jiān)督管理局主簿市場監(jiān)督管理所先后對轄區(qū)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)家樂、飯店、小作坊、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場所開展夏季食品安全檢查及送證上門服務(wù)，檢查各類市場經(jīng)營主體單位50余戶。

岳西縣主簿市場所送證入戶  圖片來源：岳西縣市場監(jiān)督管理局

堅持服務(wù)有耐心。執(zhí)法人員上門入戶，講解食品安全領(lǐng)域法律法規(guī)和最新政策舉措，幫助經(jīng)營戶學(xué)懂弄通、領(lǐng)會要義，依法依規(guī)經(jīng)營。為保證宣傳效果的長效性，對經(jīng)營戶在經(jīng)營中的困惑，通過手機(jī)號碼和微信進(jìn)行聯(lián)系，一對一、點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行解答。

堅持服務(wù)有細(xì)心。執(zhí)法人員對個別經(jīng)營主體食品經(jīng)營許可證臨期的情況溫馨提醒，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料，做好提前換證事務(wù)。為了高效辦事，便民利民，主簿市場監(jiān)管所開展“送證上門”服務(wù)。個別經(jīng)營戶不會使用手機(jī)查看電子健康證，執(zhí)法人員一步一步演示幫助掌握相關(guān)操作流程。

岳西縣主簿市場所送法入戶  圖片來源：岳西縣市場監(jiān)督管理局

堅持服務(wù)有責(zé)任心。主簿市場監(jiān)管所建立檢查問題清單，以問題為導(dǎo)向，幫助經(jīng)營戶發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對未正確使用滅蠅燈、紫外線消毒燈等情況進(jìn)行指導(dǎo)，限時整改。針對整改的情況，開展“回頭看”工作，確保整改實(shí)效，實(shí)現(xiàn)工作閉環(huán)。

下一步該所堅持“三心”不改，以服務(wù)促監(jiān)管，以監(jiān)管促發(fā)展，為清涼經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。