中國食品安全網(wǎng)訊（許建靜 記者程家武）為守護消費者“舌尖上的安全”與“指尖上的權(quán)益”，營造安全放心的消費環(huán)境，銅陵市消保委向外賣送餐平臺發(fā)出倡議，攜手共促外賣服務品質(zhì)提升。
倡議聚焦四個方面：強化食品安全責任，筑牢消費安全防線，嚴格商家資質(zhì)審核，建立動態(tài)核查機制，杜絕線上線下信息不符等亂象。加強個人信息保護，嚴守數(shù)據(jù)安全底線，遵循“合法、正當、必要”原則采集信息，妥善管理消費者個人信息。規(guī)范價格促銷行為，維護公平交易秩序。嚴禁虛構(gòu)原價、先漲后折等違法行為，清晰公示優(yōu)惠規(guī)則，杜絕配送費、包裝費等隱性收費；暢通消費維權(quán)渠道，設置便捷投訴入口，優(yōu)化反饋流程，安排專業(yè)客服快速響應處理，切實提升維權(quán)效率。
銅陵市消保委呼吁各外賣送餐平臺積極響應倡議，以更嚴格的準入標準、更貼心的服務舉措、更完善的保障體系，推動外賣行業(yè)向品質(zhì)化方向邁進，讓消費者享受更安心、更舒心的外賣服務體驗。
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