中國食品安全網訊（記者程伯全）為深入貫徹落實《質量強國建設綱要》，規(guī)范網絡交易行為，優(yōu)化網絡市場消費環(huán)境，促進全市網絡經濟高質量發(fā)展，7月24日，南充市市場監(jiān)督管理局召開網絡經營主體服務質量承諾活動啟動會。市局黨組成員、副局長梁建文出席會議并講話，市市場監(jiān)管局相關科室負責人、縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局相關負責人、服務質量承諾活動相關企業(yè)負責人等60余人參加會議。

會議現場 圖源：南充市市場監(jiān)管局

會上，明確了由市局主要領導擔任組長的試點工作專班，印發(fā)了包含網絡經營主體經營狀態(tài)、質量管理、售后服務等的“承諾+規(guī)范”活動方案。相關科室負責人對活動背景、方法步驟、具體要求等方面做了詳細解讀，并就餐飲食品安全、網絡合規(guī)經營、消費者權益保護、價格行為規(guī)范等方面進行了政策宣講。

會議指出扎實推動網絡經營主體開展服務質量承諾，是發(fā)展數字經濟的積極探索，是筑牢質量底線的必要舉措，是激發(fā)消費活力的重要手段。

會議要求必須抓實三個關鍵環(huán)節(jié)。要在“規(guī)范”上發(fā)力，確保承諾有據可依、有標可循；要在“引導”上發(fā)力，營造重信守諾、爭優(yōu)創(chuàng)先的氛圍；要在“創(chuàng)新”上發(fā)力，鼓勵承諾單位提檔升級、各有鮮明。

會議強調要全面凝聚合力，共促行業(yè)發(fā)展。各級市場監(jiān)管部門要發(fā)揮“牽頭抓總、統籌協調”作用，將活動與當下放心舒心門店建設、食品安全監(jiān)管、網絡市場監(jiān)管與服務示范區(qū)建設有機銜接、一同部署、一體推進。各個平臺要承擔起“協同治理、賦能商家”的重要責任，積極將服務質量承諾的要求融入平臺規(guī)則體系，為平臺內經營者提供便捷的承諾公示工具和模板，監(jiān)督、幫助經營者承諾踐諾，提升履約質效。各個經營主體要肩負起“誠信為本、主動踐諾”的主體責任，主動建立保障承諾履行的有力機制、操作流程和應急預案，確保承諾從“紙上”落到“地上”。