中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）7月30日，巴中市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)全市優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境暨市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)研判會(huì)。會(huì)議通報(bào)執(zhí)法稽查及消費(fèi)環(huán)境測(cè)評(píng)、12315工作效能等情況，并安排部署下半年重點(diǎn)工作。市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)戚思國(guó)主持會(huì)議并講話(huà)。

 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 圖源：巴中市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

會(huì)議指出，今年以來(lái)，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以?xún)?yōu)化消費(fèi)環(huán)境為主線(xiàn)，聚焦民生關(guān)切，在消費(fèi)維權(quán)和執(zhí)法監(jiān)管等方面取得積極成效。但當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域仍面臨傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與新型風(fēng)險(xiǎn)交織疊加的挑戰(zhàn)，食品安全、預(yù)付式消費(fèi)等傳統(tǒng)領(lǐng)域問(wèn)題依然頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)新型風(fēng)險(xiǎn)的涌現(xiàn)致使防控壓力持續(xù)加大，亟需采取有力措施加以解決。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、防范化解風(fēng)險(xiǎn)是穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展、保穩(wěn)定的政治任務(wù)，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)務(wù)必保持清醒頭腦，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，樹(shù)牢底線(xiàn)思維，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全、放心、滿(mǎn)意的消費(fèi)環(huán)境。要堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，從群眾投訴中找準(zhǔn)癥結(jié)，深挖作風(fēng)問(wèn)題根源，將短板轉(zhuǎn)化為服務(wù)跳板；要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管手段，充分利用12315大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、靶向治理；要壓實(shí)責(zé)任鏈條，構(gòu)建“五個(gè)一”工作機(jī)制，形成風(fēng)險(xiǎn)防范閉環(huán)管理。

會(huì)議要求，要聚焦“最嚴(yán)監(jiān)管”，以最高標(biāo)準(zhǔn)筑牢關(guān)鍵時(shí)段安全屏障。圍繞成都世運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)，對(duì)住宿餐飲、旅游景點(diǎn)、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┤采w監(jiān)管，壓實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任，強(qiáng)化應(yīng)急值守和輿情引導(dǎo)，對(duì)涉及關(guān)鍵時(shí)段的投訴舉報(bào)，開(kāi)通“綠色通道”，提級(jí)辦理，確保問(wèn)題處置迅速、閉環(huán)管理。要聚焦“急難愁盼”，以最實(shí)舉措化解消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)、老年消費(fèi)欺詐、房地產(chǎn)銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售維修、教育培訓(xùn)等重點(diǎn)領(lǐng)域和突出問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法整治，嚴(yán)查虛假宣傳、合同欺詐、霸王條款等侵害消費(fèi)者權(quán)益行為；優(yōu)化在線(xiàn)糾紛解決（ODR）機(jī)制，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，對(duì)復(fù)雜投訴實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦，確保群眾訴求件件有回音。要聚焦“強(qiáng)基固本”，以最嚴(yán)要求推動(dòng)縣區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防范能力提升。切實(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)防范第一責(zé)任人職責(zé)，建立風(fēng)險(xiǎn)清單圖譜，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和預(yù)警，對(duì)通報(bào)指出的問(wèn)題，要建立臺(tái)賬，深挖根源，限期整改；深化行風(fēng)建設(shè)，整治推諉扯皮等問(wèn)題，推行柔性執(zhí)法與指導(dǎo)約談相銜接，提升基層監(jiān)管效能，鍛造“過(guò)硬作風(fēng)”。

會(huì)議以視頻會(huì)議方式召開(kāi)，各縣（區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局、經(jīng)開(kāi)區(qū)分局主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科（股）室負(fù)責(zé)人參會(huì)。會(huì)上，隨機(jī)抽取平昌縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、南江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局作表態(tài)發(fā)言。