從云南省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”,打通市場(chǎng)監(jiān)管、住建和消防等3部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng),整合(企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn),食品經(jīng)營(yíng)許可,戶(hù)外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理,公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查)4個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)為“一件事”,集成化并聯(lián)辦理,實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦餐飲店“一件事”線(xiàn)上線(xiàn)下同步辦理,持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,提升企業(yè)群眾滿(mǎn)意度和獲得感。
辦事材料由改革前21個(gè)提交材料壓減至6個(gè),辦理時(shí)限從21個(gè)工作日壓減至5個(gè)工作日,辦理環(huán)節(jié)從3個(gè)部門(mén)共12個(gè)壓減至4個(gè)。今年以來(lái),全省已辦理開(kāi)辦餐飲店“一件事”事項(xiàng)912件。
制定辦事指南和工作指引范本。實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦餐飲店“一件事”申請(qǐng)表單多表合一、線(xiàn)上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交,事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、服務(wù)同質(zhì)高效。一端申請(qǐng)、線(xiàn)上受理、自動(dòng)流轉(zhuǎn)、有關(guān)部門(mén)并聯(lián)辦理,實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通、所有事項(xiàng)集成化并聯(lián)辦理和全程網(wǎng)辦。辦事群眾只需要在線(xiàn)上或線(xiàn)下申請(qǐng),就能辦完過(guò)去要跑3個(gè)部門(mén)申辦的事項(xiàng)。
大幅壓減辦理時(shí)長(zhǎng)和辦事成本。各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立相應(yīng)工作專(zhuān)窗,設(shè)置線(xiàn)上智能化導(dǎo)航功能和群眾訴求“一線(xiàn)應(yīng)答”,全面開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下幫辦代辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦和無(wú)紙化辦理。(王磊)