中國食品安全網(wǎng)訊 （記者 戴正聰） 10月27日，長三角一體化示范區(qū)先行啟動區(qū)消費(fèi)維權(quán)一體化工作會議暨“親吾家”消費(fèi)維權(quán)品牌工作室成立儀式在浙江省嘉興市嘉善縣姚莊鎮(zhèn)召開。上海市青浦區(qū)市場監(jiān)管局金澤市場監(jiān)管所、朱家角市場監(jiān)管所，江蘇省蘇州市吳江區(qū)市場監(jiān)督管理局汾湖分局，浙江省嘉興市嘉善縣市場監(jiān)督管理局姚莊分局、西塘分局匯集一堂，共商消費(fèi)維權(quán)一體化工作。嘉善縣市場監(jiān)督管理局局長王永根、副局長徐學(xué)偉、蘇州市吳江區(qū)市場監(jiān)管局副局長陸偉祺、姚莊鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長王麗君出席會議。

會議現(xiàn)場

自2019年11月1日長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)揭牌以來，青、嘉、吳三地以“優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)作配套、共同發(fā)展”為引領(lǐng)，率先吹響“一體化”集結(jié)號，協(xié)力跑出長三角一體化發(fā)展加速度，會上首先以視頻形式對三地五所的聯(lián)動工作進(jìn)行了總結(jié)，并展開熱烈討論。

此次會議，長三角先行啟動區(qū)打破區(qū)域藩籬，同步成立“親吾家”消費(fèi)維權(quán)品牌工作室，全面推行消費(fèi)糾紛全領(lǐng)域無差別“統(tǒng)一受理”，實(shí)施異地消費(fèi)投訴享有“同城待遇”。三地五所所長共同為“親吾家”長三角先行啟動區(qū)消費(fèi)維權(quán)品牌工作室授牌。

工作室的成立標(biāo)志著在長三角先行啟動區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事件，消費(fèi)者可以向先行啟動區(qū)任何一地的市場監(jiān)管所提出投訴、舉報(bào)。當(dāng)長三角先行啟動區(qū)的市場監(jiān)管所受理消費(fèi)糾紛后，將由矛盾糾紛地的調(diào)解員在“在線矛盾糾紛多元化解平臺”（ODR平臺）上組織線上或者線下調(diào)解。

“親吾家”長三角先行啟動區(qū)消費(fèi)維權(quán)品牌工作室的建立，助力實(shí)現(xiàn)了長三角先行啟動區(qū)消費(fèi)糾紛調(diào)處化解“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一地”，全面開啟了長三角先行啟動區(qū)消費(fèi)糾紛統(tǒng)一受理、云端調(diào)解、線上確定、訴調(diào)對接的消費(fèi)維權(quán)新模式，標(biāo)志著長三角消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)一體化工作又翻開嶄新的篇章。

“親吾家”消費(fèi)維權(quán)品牌工作室授牌儀式

會上，嘉善縣市場監(jiān)督管理局局長王永根做重要講話。對于下一步如何用足、用好協(xié)作機(jī)制，推動三地五所市場監(jiān)管部門工作，他提出三個(gè)建議：一要加強(qiáng)聯(lián)系聯(lián)絡(luò)。青、嘉、吳三地要依托協(xié)作機(jī)制，以鄰為友、以鄰為伴，加強(qiáng)聯(lián)系、加強(qiáng)互動、加強(qiáng)交流，完善聯(lián)席會議機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息互通,真正讓三地五所像“一家人”，真正實(shí)現(xiàn)“親吾家”。二要加強(qiáng)聯(lián)調(diào)聯(lián)處。三地五所要加快推行消費(fèi)糾紛全領(lǐng)域無差別“統(tǒng)一受理”，切實(shí)做到依法調(diào)處不偏袒，公平公正不徇私。同時(shí)積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急機(jī)構(gòu)、應(yīng)急隊(duì)伍溝通交流，提升區(qū)域內(nèi)有效防范和應(yīng)對突發(fā)安全事件的能力。三要加強(qiáng)聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)。三地五所要以本次會議為契機(jī)，圍繞班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、能力建設(shè)、廉政建設(shè)、文化建設(shè)、執(zhí)法建設(shè)等方面，全面加強(qiáng)交流協(xié)作，不斷拓寬友好協(xié)作領(lǐng)域，推動共建提升。

參會人員現(xiàn)場觀摩姚莊鎮(zhèn)食品安全全域化智能監(jiān)管指揮中心

會后，參會人員現(xiàn)場觀摩了姚莊“親吾家”長三角先行啟動區(qū)消費(fèi)維權(quán)品牌工作室、姚莊鎮(zhèn)食品安全全域化智能監(jiān)管指揮中心、浙江頂譽(yù)食品有限公司、姚莊鎮(zhèn)橫港村放心景區(qū)建設(shè)，實(shí)地感受“放心消費(fèi)在姚莊”創(chuàng)建成效。

長三角先行啟動區(qū)將進(jìn)一步深化長三角地區(qū)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)合作，以推動高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活為主線，不斷健全完善促進(jìn)滿意消費(fèi)的區(qū)域協(xié)同發(fā)展機(jī)制，合力營造消費(fèi)需求持續(xù)增長、產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)放心、消費(fèi)權(quán)益有效保障的長三角滿意消費(fèi)環(huán)境，共同推進(jìn)長三角一體化加快邁入更高質(zhì)量發(fā)展的新階段。