中國食品安全網(wǎng)訊（黃彥波）近日，川渝兩地消委會聯(lián)合主辦的2024年度消費維權(quán)優(yōu)秀案例評選活動在四川閬中成功舉辦，經(jīng)嚴(yán)格評審，江北區(qū)消費者權(quán)益保護委員會（以下簡稱“區(qū)消委會”）參選的《“消委+N”聚多方合力 ?解多家難題》案例，憑借案例的創(chuàng)新性、典型性和突破性，從兩地消委組織精選的46件案例中脫穎而出，斬獲一等獎，實現(xiàn)區(qū)消委會自2021年川渝兩地消委會聯(lián)合舉辦消費維權(quán)優(yōu)秀案例評選以來，第四次蟬聯(lián)一等獎，成為川渝地區(qū)唯一實現(xiàn)“四連冠”的消委組織。

該案例通過發(fā)揮行調(diào)結(jié)合、訴調(diào)銜接的優(yōu)勢，積極聯(lián)合司法、行政、消委通力合作解決群體矛盾糾紛，并最終以司法確認(rèn)將處理結(jié)果賦予執(zhí)行力?！跋?N”模式將持續(xù)加強與各部門的溝通，借助司法等多部門力量促進矛盾實質(zhì)化解決，逐步形成完善的多元解紛機制，避免消費者重復(fù)維權(quán)，真正實現(xiàn)了案結(jié)事了，矛盾就地化解不外溢，從源頭減輕行政、司法成本，化解社會矛盾，促進社會的和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。評選活動中，來自重慶市高級人民法院、四川省人民檢察院、四川省人大常委會法工委、西南政法大學(xué)等專家評委及兩地消委組織對該案例的創(chuàng)新做法及取得的良好社會效益等方面的突出意義給予了高度評價，同時對江北區(qū)消費維權(quán)工作取得的成績表示了充分肯定。

近年來，江北區(qū)消委會及區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)積極發(fā)揮消費維權(quán)職能，突破傳統(tǒng)消費維權(quán)單線作戰(zhàn)局限，形成“預(yù)防-調(diào)解-執(zhí)行”閉環(huán)，推動矛盾源頭化解。此創(chuàng)新有望為成渝雙城經(jīng)濟圈消費糾紛協(xié)同治理提供可復(fù)制樣本，對優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、打造放心消費環(huán)境具有示范意義。