中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（張佳玲 鐘翠云 記者朱定榮）8月2日上午，福安市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)與行政審批窗口的干部王菁向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)同志介紹了窗口服務(wù)的新進(jìn)展。今年以來(lái)，福安市市場(chǎng)監(jiān)管局在深化“放管服”改革方面持續(xù)發(fā)力，積極探索“大綜窗”服務(wù)模式，顯著提升了行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量。

隨著服務(wù)模式的優(yōu)化，福安市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)與行政審批窗口現(xiàn)已設(shè)立18個(gè)服務(wù)窗口，涵蓋綜合咨詢窗口、高效辦成一件事窗口、查檔窗口等。其中，“大綜窗”模式實(shí)現(xiàn)了“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，綜合窗口出件”的集成服務(wù)，極大減少了群眾需多次往返辦理的時(shí)間和精力，緩解了排隊(duì)擁堵和等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。

通過(guò)推行“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，企業(yè)開辦的全流程可在四小時(shí)內(nèi)完成，簡(jiǎn)易注銷公告的時(shí)間也從45天壓縮至20天。今年，福安市市場(chǎng)監(jiān)管局已成功為676戶經(jīng)營(yíng)主體辦理簡(jiǎn)易注銷，體現(xiàn)了改善營(yíng)商環(huán)境的實(shí)際成效。

此外，登記注冊(cè)與行政審批窗口始終秉承“以人為本、民生優(yōu)先”的服務(wù)理念，以真心、愛心、誠(chéng)心為群眾提供服務(wù)，努力成為人民群眾的貼心人。針對(duì)特殊需求，該窗口設(shè)置了綠色服務(wù)通道，并推行延時(shí)服務(wù)，以解決營(yíng)商環(huán)境中存在的問(wèn)題，不斷疏通為民辦事的“中梗阻”。

在提升窗口服務(wù)形象的同時(shí)，福安市市場(chǎng)監(jiān)管局還加強(qiáng)了窗口工作人員的文明禮儀培訓(xùn)，持續(xù)推進(jìn)窗口團(tuán)隊(duì)的作風(fēng)建設(shè)，力求打造出精兵強(qiáng)將，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng)造安心、暖心的發(fā)展環(huán)境，助推市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮。

為進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，窗口積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”模式，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑腿”。每個(gè)窗口均配備高拍儀，以精準(zhǔn)采集證件資料、身份證、人臉照片，提高了人證同一性確認(rèn)的效率。同時(shí)，辦事大廳內(nèi)的自助打照機(jī)的引入，實(shí)現(xiàn)了“審批不見面”，進(jìn)一步提升了辦照效率。截至目前，已有631戶個(gè)體工商戶通過(guò)自助打照機(jī)完成全程智能化登記。

福安市市場(chǎng)監(jiān)管局的創(chuàng)新服務(wù)模式，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力，同時(shí)充分展現(xiàn)了政府在為民服務(wù)方面的誠(chéng)意與決心。未來(lái)，該局將繼續(xù)致力于優(yōu)化服務(wù)，以更高效、更便民的舉措推動(dòng)福安的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向前發(fā)展。