中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（趙春輝） “在家門口就解決了我們的難題，‘一站式’服務(wù)太給力了！” 日前，河北科歐環(huán)保科技股份有限公司負(fù)責(zé)人韓占軍在邯鄲市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)肥鄉(xiāng)區(qū)中心站激動(dòng)地說(shuō)。

該企業(yè)是一家集環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)保設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)銷售為一體的中小企業(yè)，擁有多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利，但怎樣讓專利轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，這成了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。肥鄉(xiāng)區(qū)中心站得知這一情況后，立即組成工作專班，全程開展精準(zhǔn)幫扶服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)編制了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《易混再生橡膠》，并由全國(guó)城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會(huì)發(fā)布實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)了我國(guó)塑化再生橡膠行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的空白，將企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了科技創(chuàng)新成果應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)力。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)管局以加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為抓手，率先發(fā)布實(shí)施《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)指南》地方標(biāo)準(zhǔn)，聚焦區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、中小微企業(yè)需求，從搭建服務(wù)平臺(tái)、促進(jìn)質(zhì)量提升和破解發(fā)展難題三大方面，切實(shí)提升質(zhì)量要素綜合服務(wù)能力和水平，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)，助力全市中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

搭平臺(tái) 建體系

“我們整合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量管理、品牌培育等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施要素資源，致力打造能用好用愛用有溫度的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施‘一站式’服務(wù)平臺(tái)，讓信息多跑路，使企業(yè)少跑腿，切實(shí)解決質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力不足、效率不高和渠道不暢的問(wèn)題?！焙愂惺袌?chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展科科長(zhǎng)樊東虎介紹。

構(gòu)建質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)三級(jí)網(wǎng)格化體系。利用“大智移云”等技術(shù)手段，市市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)一建成了邯鄲市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線上平臺(tái)；在全市20個(gè)縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)一設(shè)立“一站式”服務(wù)中心站；在有條件的基層分局、有需求的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、有檢驗(yàn)檢測(cè)能力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)設(shè)立“一站式”服務(wù)工作站，構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的“一站式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，全市已建成由1個(gè)線上平臺(tái)、20個(gè)中心站、42個(gè)工作站構(gòu)成的“一站式”服務(wù)三級(jí)網(wǎng)格化體系。打造冀魯豫三省交界地區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)合作聯(lián)盟。與山東聊城、河南濮陽(yáng)簽署質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)合作協(xié)議，積極推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施資源良性互動(dòng)和協(xié)同發(fā)展。建立“一站式”服務(wù)支撐體系。將全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)資源全部納入支撐體系，組建了“邯鄲市百名質(zhì)量專家?guī)臁保瑓f(xié)調(diào)對(duì)接省級(jí)和國(guó)家級(jí)有關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，建立高端支撐體系。率先制定實(shí)施“一站式”服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。6月20日，發(fā)布實(shí)施《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)指南》地方標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)窗口建設(shè)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、特種設(shè)備和品牌培育等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域一系列服務(wù)工作流程，用好市場(chǎng)監(jiān)管“工具箱”，打好“一站式”服務(wù)的組合拳，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效能。

強(qiáng)培訓(xùn) 促提升

在全市范圍內(nèi)組織開展分類分級(jí)的質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)，有力促進(jìn)中小微企業(yè)質(zhì)量提升。按照“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作、全社會(huì)參與”的原則，搭建了邯鄲市質(zhì)量發(fā)展大講堂網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，面向全市企業(yè)開展免費(fèi)培訓(xùn)?？茖W(xué)設(shè)置課程，開設(shè)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、職業(yè)素質(zhì)、人力資源、采購(gòu)物流、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等主題課程，滿足不同類型企業(yè)、不同崗位、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)員工的多樣化需求；分類開展梯次培育，按初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)質(zhì)量官所需知識(shí)技能，分設(shè)必修課、選修課和拓展課，開展質(zhì)量官梯次培育；打造實(shí)踐研學(xué)基地，選擇19個(gè)導(dǎo)入先進(jìn)質(zhì)量管理模式的優(yōu)秀企業(yè)作為研學(xué)基地，根據(jù)學(xué)員所處行業(yè)，分組深入生產(chǎn)一線開展線下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)解決理論聯(lián)系實(shí)踐的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“學(xué)研結(jié)合、學(xué)有標(biāo)桿、學(xué)出成效”；嚴(yán)格評(píng)價(jià)考核，設(shè)置考試檢測(cè)功能，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程、考試成績(jī)自動(dòng)記錄，學(xué)員考試成績(jī)達(dá)標(biāo)且崗位論文通過(guò)專家評(píng)審后，方可頒發(fā)證書。

中一北工科技發(fā)展股份有限公司是一家生產(chǎn)碳烯基（石墨烯）新材料的高新技術(shù)企業(yè)，叢臺(tái)區(qū)中心站工作人員在走訪調(diào)研中，了解到企業(yè)急需開展全員質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，企業(yè)積極引導(dǎo)企業(yè)參加質(zhì)量發(fā)展大講堂網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的專題培訓(xùn)，員工參訓(xùn)率、合格率達(dá)到了100%，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近年來(lái)，該企業(yè)相繼發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、提交國(guó)家團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)。一年來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)2824家、學(xué)時(shí)4.1萬(wàn)課時(shí)、人員30.8萬(wàn)人次，為全市中小企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的質(zhì)量人才支撐。

優(yōu)服務(wù) 破難題

聚焦區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)特別是中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求，聚焦企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施全鏈條、全方位、全過(guò)程的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和保障。

創(chuàng)立質(zhì)量智庫(kù)。與北大邯鄲創(chuàng)新研究院、河北工程大學(xué)、河北科技大學(xué)等單位聯(lián)合建立“政產(chǎn)學(xué)研”綜合智庫(kù)，聯(lián)合攻關(guān)、共同破解企業(yè)質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新等方面難題，以智庫(kù)外腦助力中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。河北宏遠(yuǎn)液壓機(jī)械有限公司借助北大邯鄲創(chuàng)新研究院網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，研發(fā)了精益數(shù)字化工廠管理信息系統(tǒng)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

完善運(yùn)行機(jī)制。定期舉辦質(zhì)量管理創(chuàng)新論壇、“政研企”對(duì)接會(huì)，通過(guò)專家?guī)头?，打通科技成果轉(zhuǎn)化鏈，協(xié)同推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量攻關(guān)和科研創(chuàng)新。河北晶通建筑科技股份有限公司在魏縣中心站的幫扶下，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，順利通過(guò)質(zhì)量管理體系（ISO9001）認(rèn)證，產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)得到大幅提升。

開展技術(shù)攻關(guān)。通過(guò)走訪調(diào)研、上門服務(wù)、專家會(huì)診等方式，開展“面對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”質(zhì)量服務(wù)，幫助企業(yè)解決質(zhì)量需求。通過(guò)聯(lián)合攻關(guān)和工藝再造，幫助成安縣正大制管集團(tuán)股份有限公司解決批量熱浸鍍鋅過(guò)程中環(huán)境污染問(wèn)題，減少鍍鋅過(guò)程70%以上含氮廢氣排放，鍍鋅件表面光滑度等技術(shù)指標(biāo)均大幅提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自開展聯(lián)合攻關(guān)活動(dòng)以來(lái)，全市企業(yè)降本增效2億元以上。

破解融資難題。搭建“政銀企”對(duì)接平臺(tái)，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)模式創(chuàng)新。今年以來(lái)，開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資“入園惠企”活動(dòng)20余次，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展融資紓困，加速創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。邯鄲市金泰包裝材料有限公司在成安縣中心站的幫扶下，以專利權(quán)質(zhì)押成功貸款3000萬(wàn)元，企業(yè)“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”，有效解決了擴(kuò)大產(chǎn)能資金難題。今年1-6月，全市完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資21筆，融資金額5.06億元。

助力信用重塑。簡(jiǎn)化工作流程，提升服務(wù)效能，開通線上線下企業(yè)信用修復(fù)“雙入口”，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。2月2日，邯鄲市成啟汽車服務(wù)公司在幫扶指導(dǎo)下，及時(shí)進(jìn)行信用修復(fù)，打通了企業(yè)參與網(wǎng)約車項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)的堵點(diǎn)。今年1-6月，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門共進(jìn)行信用修復(fù)3131戶，其中移出經(jīng)營(yíng)異常企業(yè)2735戶，移出嚴(yán)重違法失信名單企業(yè)396戶。

邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)梁耀峰表示，“今年以來(lái)，邯鄲市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)共為全市企業(yè)提供服務(wù)2250家（次），解決企業(yè)發(fā)展中遇到的難題303個(gè)。下一步，我們將強(qiáng)化政策引導(dǎo)，堅(jiān)持常態(tài)化合力推進(jìn)，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐和服務(wù)保障?！?/p>