“重要提示：根據(jù)國家稅務總局2020年4號公告，納稅人享受公共交通運輸、生活服務、快遞收派免征增值稅政策無需辦理備案手續(xù)，可自主免稅申報……”

近日，河北省公共交通運輸服務、生活服務、快遞收派服務三行業(yè)一般納稅人都收到了來自河北省稅務局發(fā)送的一條提示信息。

國家稅務總局18條政策及河北疫情防控期間10條稅收支持措施出臺以來，河北省稅務系統(tǒng)把落實優(yōu)惠政策放在了第一位。通過稅務部門的持續(xù)努力，稅收優(yōu)惠政策正在與其他各項政策形成合力，助力企業(yè)渡過難關(guān)。

主動跟、及時辦，“綠色通道”加速度。

2月25日，石家莊市制酒廠有限公司生產(chǎn)的首批700箱消毒酒精剛捐贈給石家莊疫情防控部門。石家莊市長安區(qū)稅務局的電話就到了。該局詳細了解企業(yè)酒精生產(chǎn)、銷售和捐贈等有關(guān)情況，主動為企業(yè)解讀疫情防控稅收優(yōu)惠政策，確保該企業(yè)疫情防控捐贈物資的稅前扣除和免稅政策及時、準確落實到位。

“二月初，長安區(qū)稅務局桃園分局分局長袁濤就給我打電話詢問企業(yè)復工復產(chǎn)情況，鼓勵我們利用自身優(yōu)勢轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)抗疫物資酒精，并將剛剛發(fā)布的稅收優(yōu)惠宣傳給我們，讓我們能夠輕裝上陣！”石家莊市制酒廠財務總監(jiān)胡慶艷介紹說。

疫情期間，河北各級稅務機關(guān)第一時間啟動辦稅服務應急預案，與轄區(qū)防疫物資生產(chǎn)、進口企業(yè)主動對接，開辟涉稅事項辦理綠色通道，強化稅收服務保障，幫助企業(yè)快速登上復工復產(chǎn)的“直通車”。

“在疫情防控形勢這么嚴峻的情況下，我們生怕涉稅事項會延期辦理，沒想到稅務部門主動為我們開辟綠色通道、縮短業(yè)務辦理時間，真是太感謝了！”河北世創(chuàng)龍軒實業(yè)綜合有限公司財務負責人張苗苗對稅務干部特事特辦、快速辦理涉稅業(yè)務贊不絕口。

石家莊保稅區(qū)稅務局為企業(yè)開辟綠色通道。 楊憲峰攝

世創(chuàng)龍軒公司是河北自貿(mào)區(qū)正定片區(qū)一家從事外貿(mào)進出口企業(yè)，在疫情防控關(guān)鍵期，該公司從俄羅斯進口了大量疫情防控急需的醫(yī)用防護服，發(fā)票用量和額度顯著增加。

國家稅務總局石家莊綜合保稅區(qū)稅務局了解這一情況后，立即開啟辦稅服務綠色通道，對該公司增值稅專用發(fā)票最高開票限額十萬元行政許可項目特事特辦。根據(jù)企業(yè)需求，為該公司辦結(jié)專用發(fā)票的改版、增量,為企業(yè)解決了燃眉之急。

邢臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局網(wǎng)上服務納稅人。 趙志偉攝

河北康正藥業(yè)是臨城縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的一家企業(yè)，主要生產(chǎn)洗手液。2月1日，公司決定轉(zhuǎn)產(chǎn)84消毒液和消毒酒精。臨城縣稅務局成立由業(yè)務、政策、辦稅骨干組成的包聯(lián)服務團隊，針對企業(yè)在轉(zhuǎn)產(chǎn)后可能涉及的稅務業(yè)務需求，提供全方位跟進服務。開工不久，該公司把新產(chǎn)出的2噸75%消毒酒精捐贈給臨城縣紅十字會用于疫情防控。包聯(lián)服務團隊及時與公司財務人員聯(lián)系，在線介紹有關(guān)捐贈的稅收政策，輔導核算申報事項。隨著產(chǎn)能提高和銷售量增加，包聯(lián)服務團隊又通過在線預約、專人輔導等方式幫助公司辦理了新增票種核定和發(fā)票增量等業(yè)務?？嫡帢I(yè)集中精力生產(chǎn)，3天后，84消毒液日產(chǎn)量迅速提高到12000標準瓶。

點對點、人盯人，“非接觸式”全覆蓋。

“您好！我是高新稅務局稅源管理科的張紅，我是您的納稅服務聯(lián)絡員，您有涉稅服務事宜可隨時與我聯(lián)系...”

2月28日，唐山市高新區(qū)納稅服務聯(lián)絡員張紅正在和自己負責的重點企業(yè)進行對接，主動詢問企業(yè)需要的涉稅服務事宜。從這天起，唐山市高新區(qū)稅務局施行納稅服務聯(lián)絡員制度，為納稅人提供一對一、點對點宣傳咨詢服務等具體七項工作職責。

“全局48名工作人員都變成了聯(lián)絡員和宣傳員，和區(qū)內(nèi)10213家重點企業(yè)進行一一對接。只要是稅收方面的問題，不用見面，可以通過電話、微信、短信等方式直接和聯(lián)絡員聯(lián)系，聯(lián)絡員幫你辦?！痹摼重撠熑苏f。

“我們剛剛提交了復工申請，正需要詳細了解國家新出臺的稅收優(yōu)惠政策，就接到了稅務局舉辦網(wǎng)絡直播的電話通知，既可以同步看直播，還能下載課件和看回放，方便進一步學習掌握。這樣的服務不僅非常及時，也非常貼心！”2月25日，河北博光環(huán)保科技有限公司的趙女士，在家觀看石家莊市鹿泉區(qū)稅務局稅收優(yōu)惠政策網(wǎng)絡直播時，這樣給稅務部門點贊。

鹿泉區(qū)稅務局網(wǎng)絡直播宣講優(yōu)惠新政。 楊彥侖攝

當前正值企業(yè)復工復產(chǎn)高峰期，為幫助復工復產(chǎn)企業(yè)進一步做好政策輔導尤為重要。石家莊鹿泉區(qū)稅務局在通過電話、QQ、微信等進行廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，積極拓展“非接觸式”納稅服務模式，開通了“抗擊疫情同聚力、落實優(yōu)惠促發(fā)展”疫情防控稅收優(yōu)惠政策網(wǎng)絡直播，據(jù)統(tǒng)計，直播當天轄區(qū)內(nèi)的1982戶納稅人在線同步收看。

疫情防控期間，為讓稅收優(yōu)惠政策精準落地，各地河北稅務部門第一時間行動起來，通過媒體、網(wǎng)站等渠道廣泛宣傳各項支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策。同時，通過微信、電話、短信等“非接觸”方式進行點對點政策宣傳和輔導，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。

享實惠、不打折，后顧無憂增底氣。

為做實做細疫情防控期間稅收服務，全省稅務部門在拓展“非接觸式”辦稅服務的同時，建立疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)“一對一”稅收服務機制，全面掌握復工復產(chǎn)企業(yè)情況，認真細致做好流程指引，確保企業(yè)應享盡享國家最新疫情防控稅收優(yōu)惠政策，全力支持企業(yè)復工復產(chǎn)。

石家莊長安區(qū)辦稅務服務廳錄入企業(yè)發(fā)票增量信息。?徐國良攝

華北制藥股份有限公司，在抗擊疫情期間，藥品銷量大增，急需辦理增值稅專用發(fā)票增量，增至5000份。該局按照疫情時期特殊程序在“不見面”的情況下，不到一天時間里就為該公司辦理了增量手續(xù)。企業(yè)財務人員感慨萬分地寫了一份感謝信，信中說：“貴局在特殊時期通過網(wǎng)上審批、簡化流程等手段以最快的速度幫我公司辦理完成發(fā)票增量事宜，我們深深地感受到了貴局稅務人員雷厲風行、為企業(yè)著想的工作作風，在此對幫助我們的長安區(qū)稅務局表示衷心的感謝!”

康泰醫(yī)學系統(tǒng)（秦皇島）股份有限公司接到20余萬臺抗疫相關(guān)醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)任務,春節(jié)假期一直加急生產(chǎn)，便攜式脈搏血氧儀和心電監(jiān)護儀等醫(yī)療設(shè)備源源不斷運往湖北，用于新型冠狀病毒感染確診和重癥患者實時監(jiān)護。

秦皇島市稅務局為該企業(yè)享受增值稅留抵退稅等政策做好輔導，以最快速度辦結(jié)出口退稅審批流程，退稅197萬元即時到達企業(yè)賬戶，確保企業(yè)復產(chǎn)流動資金充足?！耙咔榘l(fā)生后，國家出臺這么多稅收優(yōu)惠政策，免除了企業(yè)的后顧之憂！”公司財務總監(jiān)鄭敏不無感慨地說。

不見面、事好辦?，方便貼心優(yōu)服務。

“您好，您的發(fā)票已經(jīng)配送到公司樓下，請來取一下?！?月9日下午，新樂華寶醫(yī)療用品有限公司財務負責人陳鈺接到快遞配送員的電話?！疤厥鈺r期，發(fā)票送上門，真是方便、貼心！”順利拿到發(fā)票的陳鈺說。

據(jù)介紹，?為減少人群聚集，切實阻斷疫情傳播，2月10日，河北省稅務局聯(lián)合中國郵政集團，在全省開通發(fā)票郵寄業(yè)務，拓展“非接觸式”辦稅方式，納稅人只需登陸河北省電子稅務局網(wǎng)站，便可實現(xiàn)足不出戶在線申領(lǐng)發(fā)票。同時，還對通過電子稅務局辦理該業(yè)務的納稅信用等級為A、B、C級的納稅人免收郵寄費用。

疫情發(fā)生以來，匯康日用品有限公司口罩車間三班倒輪換生產(chǎn)，機器一刻不停，發(fā)票使用量也急劇增加。元氏縣稅務局迅速安排專人幫助企業(yè)通過電子稅務局申請臨時增加發(fā)票,大廳工作人員及時審批、調(diào)增增值稅普通發(fā)票200份，并及時將發(fā)票寄出，讓企業(yè)快速拿到。“感謝稅務局的貼心服務，我們要全力生產(chǎn)，最大限度保障疫情防控需要?！痹摴緯嫻瑞堌S表示。(祝龍超?史建中)