中國食品安全網(wǎng)訊(王萌 曹艷君 趙相超)近年來,直播帶貨由于門檻低、購銷便捷、兼具娛樂性等特點,吸引了大量消費者和商家加入,相關(guān)行業(yè)亂象隨之產(chǎn)生。對此,漯河市消費者協(xié)會特發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者注意“四大陷阱”。
陷阱一:以次充好 虛標(biāo)原料含量
相比實體店,直播間中同類商品的價格往往更加低廉。然而,較低價格的背后是以次充好的消費陷阱。央視《每周質(zhì)量報告》此前曾報道,直播間里多款宣稱百分之百羊絨的產(chǎn)品,經(jīng)檢測羊絨實際含量均未達到30%,有的甚至根本不含有羊絨成分。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,山羊絨含量在30%及以上的產(chǎn)品才能稱之為羊絨制品,山羊絨含量達到95%及以上的產(chǎn)品才能標(biāo)稱為百分之百山羊絨或者純山羊絨。
陷阱二:以假充真 偽造檢測報告
有的直播間為了促使消費者下單購買,往往會出示蓋有國家專業(yè)檢驗檢測機構(gòu)公章的檢測報告來證實其產(chǎn)品質(zhì)量的真實性。殊不知,偽造檢測報告也是不良商家用以欺騙消費者的常見手段。這些商家偽造的檢測報告外觀、編號、公章都是真實的,但具體檢測項目和內(nèi)容則是偽造而成。消費者如果不根據(jù)檢測報告編號到相應(yīng)的檢測機構(gòu)查詢,難以證偽。
陷阱三:違法促銷 虛構(gòu)限時優(yōu)惠
“廠家直銷”“瘋狂大甩賣”“限時限量”“最后一天”等宣傳口號是帶貨直播間的常見話術(shù),主播們通過在直播間營造緊張銷售氛圍,吸引消費者下單購買商品是直播帶貨行業(yè)的慣用套路。但是,消費者如果對同一直播間的促銷活動進行連續(xù)數(shù)天觀察,就會發(fā)現(xiàn)帶貨主播所謂“限時特惠”可能長期存在。
陷阱四:價格欺詐 誘導(dǎo)沖動消費
我國《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十七條第二款規(guī)定“經(jīng)營者不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格,作為折價、減價的計算基準(zhǔn)或者被比較價格?!钡谥辈ラg,對于同一商品的標(biāo)價通常有原價、劃線價、到手價等三個,這就使得被比較價格基準(zhǔn)不明確。商家會用大號紅色字體標(biāo)注原價和到手價,而劃線價則被使用小號灰色字體標(biāo)注,加之帶貨主播刻意誤導(dǎo),消費者往往因虛假的超低折扣沖動下單。
漯河市消費者協(xié)會提醒廣大消費者,在網(wǎng)絡(luò)直播間購物時要時刻保持警惕,避免上當(dāng)受騙。如果消費者已經(jīng)陷入類似消費陷阱,應(yīng)及時與商家進行溝通協(xié)商。如協(xié)商無果,可撥打12315電話投訴,或到消協(xié)組織請求維權(quán)。