近年來，伊金霍洛旗市場監(jiān)管局聚焦經(jīng)營主體所需所盼，探索建立政務(wù)公開“四化”服務(wù)機制，通過常態(tài)化發(fā)布經(jīng)營合規(guī)指引、便利化開展利企惠企政策宣傳、規(guī)范化做好監(jiān)管執(zhí)法信息公開、科學化統(tǒng)籌數(shù)據(jù)分析助力經(jīng)濟發(fā)展等舉措，不斷豐富政府信息公開內(nèi)容，拓寬政企溝通交流渠道，引導企業(yè)合法經(jīng)營，在實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的同時積極回應(yīng)社會關(guān)切，護航全旗經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

“經(jīng)營指引+提醒提示+約談先行”，常態(tài)化發(fā)布經(jīng)營合規(guī)指引。通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號及各類新聞媒體，公開發(fā)布四大安全類告知書、以案說法、質(zhì)量計量標準化檢驗檢測指引類視頻等，引導企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營，既彰顯“法度”又不失“溫度”。其中，“合規(guī)經(jīng)營指引”共4類40余項，對餐飲、食品生產(chǎn)流通、藥械、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備及其他方面經(jīng)營行為依法作出指導，經(jīng)營指引中既有適用各類經(jīng)營主體的企業(yè)信息公示、消費者權(quán)益保護等基本事項，也有適用食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備等重點領(lǐng)域經(jīng)營主體的事項。同時，在重要時間節(jié)點、重點環(huán)節(jié)，采用線上提前發(fā)布經(jīng)營行為提醒提示和線下集體約談雙模式，主動指導、前伸服務(wù)，幫助經(jīng)營主體實現(xiàn)對風險點的自我防控、自我監(jiān)督，進一步延伸監(jiān)管服務(wù)鏈條，拓展依法行政內(nèi)涵。

“宣講五進+銀企洽談”，便利化開展利企惠企政策宣傳服務(wù)。依托門戶網(wǎng)站、公眾號開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境、315微課堂等專欄，及時發(fā)布營商動態(tài)和質(zhì)量計量標準化、知識產(chǎn)權(quán)助企融資等方面的政策措施、典型案例，準確傳達政策意圖。同時利用3·15國際消費者權(quán)益日、知識產(chǎn)權(quán)宣傳周等重大活動，主動開展政策宣講，打通政策宣傳“最后一公里”，每年舉辦知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資政銀企洽談會，面對面為企業(yè)答疑解惑，推動惠企政策落地見效。

“程序合規(guī)+要素齊全”，規(guī)范化公開監(jiān)管執(zhí)法信息。伊旗市場監(jiān)管局堅持把執(zhí)法公開作為依法行政的重要環(huán)節(jié)，編制市場監(jiān)管領(lǐng)域《執(zhí)法辦案指導手冊》，創(chuàng)新推出“周周補”賦能卡，實現(xiàn)法律賦能、隊伍建設(shè)兩手抓。近年來，聚焦市場監(jiān)管重點領(lǐng)域信息依法依規(guī)公開，先后發(fā)布《伊金霍洛旗市場監(jiān)管局權(quán)責清單》《伊金霍洛旗人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進一步加強伊金霍洛旗市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作實施方案的通知》等，對行政處罰信息以及“雙隨機、一公開”、食品藥品監(jiān)管等重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法信息，從公開的格式、流程、主體、范圍、內(nèi)容、時限、渠道等方面進行規(guī)范，定期發(fā)布典型案例，提高案件信息公開質(zhì)量。不斷完善行政執(zhí)法事前、事后全過程公開機制。

“投訴熱點梳理+市場主體分析報告”，科學化彌合信息差，助力經(jīng)濟發(fā)展。一是針對群眾投訴較多的食品藥品、價格、消費環(huán)境等熱點問題，每月發(fā)布一期《投訴、舉報信息公示》。一方面加強投訴熱點領(lǐng)域監(jiān)管力度，另一方面強化各機構(gòu)間的協(xié)同配合，形成共管共治格局，努力營造主動傾聽消費者意見、滿足消費者需求、讓消費者滿意的消費環(huán)境。二是對市場經(jīng)營主體登記數(shù)據(jù)分析情況進行月公開，方便創(chuàng)業(yè)者和市場主體及時了解全旗市場經(jīng)營狀況。分別從經(jīng)營主體發(fā)展總體情況、經(jīng)營主體類型發(fā)展情況、行業(yè)發(fā)展分布情況、相關(guān)建議等方面，依托實時數(shù)據(jù)進行客觀科學的分析，從而破除市場信息不對稱壁壘，實現(xiàn)工作成效、信息、數(shù)據(jù)共享，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。