中國食品安全網(wǎng)訊（肖月 龐起生 記者紀紅霞）為保障全區(qū)居民溫暖過冬，河北省唐山市曹妃甸區(qū)市場監(jiān)督管理局對全區(qū)供暖行業(yè)價格行為進行專項檢查，切實規(guī)范供暖企業(yè)嚴格執(zhí)行政府定價，全力保障今冬明春供暖工作順利進行。

執(zhí)法人員將現(xiàn)行供熱收費政策向熱力公司人員進行了宣講和提醒告誡，要求企業(yè)強化主體責任意識，嚴格遵守收費政策、嚴格執(zhí)行收費標準、認真處理好群眾的投訴問題，切實做好供熱服務，堅決禁止各種不合理收費行為，為全區(qū)采暖用戶提供優(yōu)質服務。

曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局還對全區(qū)全部4家供熱公司進行專項檢查，重點對供熱企業(yè)價格公示、政府指導定價執(zhí)行、收費明細、政策文件落實、不同類型用戶收費標準公示及是否存在不合理收費項目等情況進行了全覆蓋檢查，尤其是以采暖期報停用戶是否落實收費政策和是否存在向報停復熱用戶收取開栓費為重點，依法依規(guī)規(guī)范收費行為。同時，暢通投訴渠道，以全國12315、12345投訴舉報平臺為樞紐，建立健全來訪、來電、上級轉辦等全方位投訴舉報受理體系，對在供熱過程中存在超標準收取采暖費等違法行為，做到盡收、盡接，全力解決群眾舉報投訴內(nèi)容，做到件件有著落，事事有回音。

曹妃甸區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大居民，如發(fā)現(xiàn)供熱企業(yè)在供熱過程中存在超標準收取取暖費等違法行為，可撥打8812315進行投訴舉報，市場監(jiān)管局將及時回應。