中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（肖月 龐起生 記者紀(jì)紅霞）為保障全區(qū)居民溫暖過(guò)冬，河北省唐山市曹妃甸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)全區(qū)供暖行業(yè)價(jià)格行為進(jìn)行專項(xiàng)檢查，切實(shí)規(guī)范供暖企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)，全力保障今冬明春供暖工作順利進(jìn)行。

執(zhí)法人員將現(xiàn)行供熱收費(fèi)政策向熱力公司人員進(jìn)行了宣講和提醒告誡，要求企業(yè)強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守收費(fèi)政策、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真處理好群眾的投訴問(wèn)題，切實(shí)做好供熱服務(wù)，堅(jiān)決禁止各種不合理收費(fèi)行為，為全區(qū)采暖用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

曹妃甸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還對(duì)全區(qū)全部4家供熱公司進(jìn)行專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對(duì)供熱企業(yè)價(jià)格公示、政府指導(dǎo)定價(jià)執(zhí)行、收費(fèi)明細(xì)、政策文件落實(shí)、不同類型用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示及是否存在不合理收費(fèi)項(xiàng)目等情況進(jìn)行了全覆蓋檢查，尤其是以采暖期報(bào)停用戶是否落實(shí)收費(fèi)政策和是否存在向報(bào)停復(fù)熱用戶收取開(kāi)栓費(fèi)為重點(diǎn)，依法依規(guī)規(guī)范收費(fèi)行為。同時(shí)，暢通投訴渠道，以全國(guó)12315、12345投訴舉報(bào)平臺(tái)為樞紐，建立健全來(lái)訪、來(lái)電、上級(jí)轉(zhuǎn)辦等全方位投訴舉報(bào)受理體系，對(duì)在供熱過(guò)程中存在超標(biāo)準(zhǔn)收取采暖費(fèi)等違法行為，做到盡收、盡接，全力解決群眾舉報(bào)投訴內(nèi)容，做到件件有著落，事事有回音。

曹妃甸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大居民，如發(fā)現(xiàn)供熱企業(yè)在供熱過(guò)程中存在超標(biāo)準(zhǔn)收取取暖費(fèi)等違法行為，可撥打8812315進(jìn)行投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管局將及時(shí)回應(yīng)。