中國食品安全網(wǎng)訊（記者紀(jì)紅霞）近日，“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動已全面開啟，為幫助廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、正當(dāng)維權(quán)，河北省市場監(jiān)督管理局特發(fā)布消費(fèi)提示。

嚴(yán)選可靠平臺商家。優(yōu)先選擇運(yùn)營成熟、口碑優(yōu)良、具備完善售后服務(wù)體系的電商平臺。選購商品時，仔細(xì)查看商家營業(yè)執(zhí)照、信譽(yù)評級、消費(fèi)者評價等信息，優(yōu)先考慮官方旗艦店、品牌授權(quán)店，謹(jǐn)慎選擇存在不良經(jīng)營記錄的商家。

理性對待直播購物。直播購物時，要核實(shí)主播身份和資質(zhì)，切勿被“全網(wǎng)最低價、限量秒殺、馬上售罄”等話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)。除關(guān)注主播介紹外，還要綜合查看商品詳情頁、其他用戶評價等多方面信息，避免因夸大宣傳而購買到與預(yù)期不符的商品。

深入研析促銷規(guī)則。全面了解“滿減、折扣、紅包、贈品”等促銷活動細(xì)則，明確使用條件、期限及適用范圍。建議對比商品歷史價格，防止陷入商家“先漲價后打折”的價格陷阱，理性判斷促銷活動的真實(shí)優(yōu)惠力度。

仔細(xì)核實(shí)商品信息。購買前仔細(xì)核實(shí)商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、材質(zhì)、使用方法等關(guān)鍵參數(shù)，必要時要求商家提供檢測報告、授權(quán)證書等文件，以核實(shí)商品真實(shí)性和質(zhì)量。對商家使用“最佳、頂級、獨(dú)一無二”等絕對化用語保持警惕，謹(jǐn)防消費(fèi)欺詐。

謹(jǐn)慎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。支付時務(wù)必使用電商平臺官方認(rèn)可的支付渠道，切勿私下轉(zhuǎn)賬或采用來歷不明的支付方式。妥善保管支付密碼、短信驗證碼，避免在公共Wi-Fi等不安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作，防范支付過程中出現(xiàn)資金風(fēng)險和信息泄露。

熟悉售后服務(wù)條款。提前了解商品的退換貨政策，包括退換貨的時間限制、具體條件、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方等內(nèi)容。妥善保存購物憑證，如訂單截圖、支付記錄、與客服的聊天記錄、發(fā)票等，為后續(xù)可能出現(xiàn)的售后問題和維權(quán)提供有力證據(jù)。

依法進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)。若遭遇消費(fèi)糾紛，建議消費(fèi)者先與商家或平臺協(xié)商解決，并保留協(xié)商過程相關(guān)證據(jù)。若協(xié)商無果，可通過12315消費(fèi)者投訴舉報平臺或熱線進(jìn)行投訴舉報，詳細(xì)說明商家信息、消費(fèi)過程及合理訴求等內(nèi)容，以便提高維權(quán)效率。