中國食品安全網訊（覃關蓮 記者胡毅） “真心感謝你們細致耐心的指導，讓我能這么順利地拿到新證，為你們點贊！”湖北歐朗機械有限公司的劉女士感激地說。

贈送錦旗 圖片來源：咸安區(qū)市場監(jiān)管局

3月28日上午，一面寫有“情系企業(yè) 鼎力相助 熱情服務 盡職盡責”的錦旗送到了咸寧市咸安區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家綜合窗口工作人員手中，表達對窗口工作人員耐心負責、優(yōu)質服務的認可和感謝。

此前，湖北歐朗機械有限公司申請?zhí)胤N設備使用登記證的使用單位變更（變更后新單位登記），窗口工作人員發(fā)現企業(yè)上傳的資料并不是新單位登記的資料，便主動聯系企業(yè)，詢問具體情況，得知企業(yè)的委托代理人是第一次辦理特種設備使用登記證業(yè)務，不熟悉操作流程，便耐心地告知申辦流程，一對一指導企業(yè)逐項修改申報資料，最終將填報問題順利解決，待企業(yè)重新提交申請后，窗口工作人員當場審批出證。

企業(yè)贈送的錦旗，既是對市場監(jiān)管服務窗口工作的認可，也是鞭策。下一步，咸安區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)優(yōu)化政務服務，進一步提高服務質量和水平，以優(yōu)化營商環(huán)境和解決實際困難為出發(fā)點，積極為廣大群眾和辦事企業(yè)貼心服務、排憂解難，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。