中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（池勁勇 李興華 記者胡毅） 為踐行便民、利民、為民的服務(wù)理念，排查化解食品安全隱患，湖北省孝感市孝南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局春節(jié)食品安全監(jiān)管“不打烊”，守護(hù)大眾節(jié)日期間飲食安全。

辦理證照“不打烊”。針對(duì)返孝人員多、探親時(shí)間短、出行群眾多、辦事有需求的節(jié)日狀況，推出政務(wù)服務(wù)便民“特殊福利”，開(kāi)啟業(yè)務(wù)辦理春節(jié)“不打烊”業(yè)務(wù)模式，確保企業(yè)和辦事群眾在春節(jié)期間遇到特殊業(yè)務(wù)、棘手業(yè)務(wù)時(shí)都能夠得到有效回應(yīng)。同時(shí)，為滿足大眾多元需求，該局在春節(jié)期間推出“線上預(yù)約服務(wù)”和“網(wǎng)上自助服務(wù)”雙軌并行，服務(wù)對(duì)象可通過(guò)網(wǎng)上預(yù)提交材料，線上咨詢與工作人員精準(zhǔn)溝通，提前知悉所要辦理的事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦理市場(chǎng)準(zhǔn)入營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，讓服務(wù)“不斷檔”，溫暖“不缺席”。自1月份開(kāi)展新春創(chuàng)業(yè)服務(wù)月活動(dòng)以來(lái)，該局已新增各類經(jīng)營(yíng)主體近800家，群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)熱情明顯提升。

市場(chǎng)監(jiān)管不放松。一是縱向聯(lián)合查隱患。聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、公安局，成立4個(gè)檢查專班，對(duì)轄區(qū)內(nèi)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦事處的食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展食品安全大檢查，共排查安全隱患38條，已經(jīng)全部整改完成。二是橫向聯(lián)動(dòng)護(hù)安全。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，采取股所聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)力開(kāi)展食品安全監(jiān)管。聚焦大眾關(guān)注的米面、糧油、肉及肉制品等重點(diǎn)品種，督促經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，嚴(yán)防來(lái)源不明、過(guò)期變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品流入銷售市場(chǎng)，重點(diǎn)查看餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員健康管理、加工制作過(guò)程、設(shè)備設(shè)施清潔維護(hù)、餐飲具清洗消毒等內(nèi)容，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，確保加工安全。三是智能介入筑防線。在日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，植入科技手段，開(kāi)展食品安全快速檢測(cè)和食品安全監(jiān)督抽檢，提前篩查食品安全隱患，筑牢食品安全防線，守護(hù)百姓“米袋子、菜籃子、油瓶子”安全。截至目前，共完成食品安全快速檢測(cè)820批次，完成食品安全監(jiān)督抽檢262批次。

回應(yīng)訴求零懈怠。通過(guò)網(wǎng)上、線下模式發(fā)布《2025年春節(jié)期間食品安全風(fēng)險(xiǎn)提示》、印發(fā)《關(guān)于規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡書(shū)》等，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，對(duì)群眾的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪等訴求，及時(shí)調(diào)查、迅速回復(fù)，確?！凹兄洌率掠谢匾簟?。僅春節(jié)期間，孝南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共受理各類投訴16件，辦結(jié)13件（剩余3件正在辦理中），切實(shí)提升群眾食品安全的滿意度。