中國食品安全網(wǎng)訊 （王峰峰 記者李甜甜）“哎呀！真是太感謝你們了，讓我少跑200里地路，還省了20塊錢路費，你們真是幫了我大忙了！”唐女士邊笑邊從工作人員手中接過一個半月前就辦好的健康證。

唐女士經(jīng)營著一家百貨商店，2024年11月份去辦理了健康證，由于近期事情多，忘了去領(lǐng)取自己的健康證。直到2025年1月份市場監(jiān)管所工作人員來店檢查時她才猛然想起辦理的健康證還未取回。如今在大白莊鎮(zhèn)市場監(jiān)管所工作人員的幫助下，唐女士拿到了自己的健康證。唐女士只是大白莊鎮(zhèn)市場監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)眾多經(jīng)營者的一個縮影。

大白莊鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所轄的大白莊鎮(zhèn)、爾王莊鎮(zhèn)、大唐莊鎮(zhèn)是地處寶坻區(qū)最南部的偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，距離城區(qū)最遠距離可達100公里?！安皇遣幌肴?，就是路太遠，開車來回兩個小時，坐公交還要倒車，起碼3個小時！”經(jīng)營者們說在嘴上，工作人員記在心里。路途遙遠，公交不便，給眾多食品經(jīng)營者辦理健康證帶來極大困擾，加之從業(yè)者普遍年齡加大，尤其是從事百貨商店經(jīng)營的經(jīng)營者平均年齡在50歲左右，年齡在60以上的也不在少數(shù)。大多數(shù)經(jīng)營者都是個人經(jīng)營，如果外出只能關(guān)門，勢必影響正常的經(jīng)營。但是法律規(guī)定從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須辦理健康證才可以上崗工作。因而辦理健康證就成了讓眾多食品經(jīng)營者犯難的事。

“要把支部議事會充分利用起來，不要為了開會而開會，要通過開支部議事會來解決實際問題！”寶坻區(qū)市場監(jiān)管局局長李學(xué)明到大白莊鎮(zhèn)市場監(jiān)管所調(diào)研時曾著重強調(diào)。很快辦理健康證這一群眾急難愁盼的問題就出現(xiàn)在了大白莊鎮(zhèn)市場監(jiān)管所支部議事會的議程上。經(jīng)過全體干部職工集體討論決定在本所轄區(qū)推行經(jīng)營者健康證代取服務(wù)和重點人群幫扶。

首先是建立食品經(jīng)營單位健康證到期預(yù)警臺賬。通過食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)審批平臺查詢食品經(jīng)營單位信息并進行篩選，結(jié)合日常巡查檢查收集經(jīng)營者健康證有效期信息并建立預(yù)警臺賬，及時提醒臨期健康證經(jīng)營者提前辦理健康證。其次，為辦理健康證的經(jīng)營者提供身份證、營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證免費復(fù)印打印服務(wù)。第三是建立重點人員幫扶臺賬。查詢統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上的食品經(jīng)營者確定重點幫扶人員，定期開展食品巡檢排查、貨品整理擺放、索證索票裝訂等幫扶活動。最后是通過微信群及時發(fā)布代領(lǐng)服務(wù)信息，一方面鼓勵食品經(jīng)營者之間互助代領(lǐng)，另一方對特殊群體及有特殊情況的經(jīng)營者，可由市場監(jiān)管工作人員代領(lǐng)并送達。

“要把人民群眾急難愁盼的事當(dāng)作自己的家事，始終放在心上，作為市場監(jiān)管干部要明白要監(jiān)管更要服務(wù)，只有服務(wù)好了監(jiān)管才能事半功倍。群眾的所想所盼為我們市場監(jiān)管人指明了努力的方向?！贝蟀浊f鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長魯向輝語重心長地說到。下一步，將進一步創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，細化服務(wù)流程，擴大服務(wù)范圍，讓市場監(jiān)管工作更接地氣、惠民生、暖民心，讓轄區(qū)經(jīng)營者獲得更多實實在在的幸福感和獲得感。