今年以來,泰興市市場監(jiān)督管理局運用信息化手段,積極探索食品安全監(jiān)督執(zhí)法檢查網絡直播新模式,充分保障了消費者的知情權、參與權,有力地提升了食品監(jiān)管執(zhí)法的透明度。截至目前,已開展網絡直播食品安全監(jiān)督執(zhí)法檢查37次,覆蓋食品生產經營全業(yè)態(tài),吸引50多萬網民在線觀看,后續(xù)問題整改率達100%。
聚焦群眾關心的食品安全熱點難點,每期選定一個直播主題,通過網民投票選出重點關注單位。今年5月,根據網民票選結果,該局首次采取網絡直播模式,對轄區(qū)美團、餓了么兩大外賣平臺代理商,開展飛行執(zhí)法檢查,網民跟隨鏡頭實時觀看執(zhí)法檢查進展情況,對商家從下單到取餐的全過程實時監(jiān)督。前不久,在聚焦校園供餐直播執(zhí)法檢查時,執(zhí)法人員結合現場執(zhí)法檢查對學校食堂“5S”管理作講解,所有食堂管理員在線觀看,接受“5S”管理再教育、再培訓。
網絡直播執(zhí)法檢查過程中,該局還邀請人大代表、政協委員、新聞記者、消費者代表等現場或在線參與,直接與監(jiān)管執(zhí)法人員、企業(yè)主對話,就平時最關心的問題交流提問。
“網絡直播實現執(zhí)法透明化,倒逼餐飲服務經營者健全食品安全管理制度,規(guī)范餐飲服務經營行為,也促進一線執(zhí)法人員嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法?!笔∈袌霰O(jiān)管局領導對泰興這一創(chuàng)新舉措給予充分肯定。(樊雪蓮 周馨頤)