春節(jié)餐飲消費(fèi)即將迎來高峰,為更好地保護(hù)消費(fèi)者餐飲消費(fèi)合法權(quán)益,泰安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示餐飲服務(wù)單位進(jìn)貨購物把好關(guān),各項(xiàng)收費(fèi)提前告知,提醒消費(fèi)者找“笑臉”單位放心就餐。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示,餐飲服務(wù)單位要確保食材來源符合國家和行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并保留好進(jìn)貨手續(xù);臨近春節(jié),商品價(jià)格一般高于平時(shí),消費(fèi)者不要貪圖便宜,慎重選擇明顯低于市場價(jià)的食品食材;網(wǎng)購食品或半成品,要注意查看賣家的食品相關(guān)證照及商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,盡量選擇配送距離近的商家以縮短送達(dá)時(shí)間。
消費(fèi)者就餐時(shí),請選擇獲得餐飲服務(wù)許可證或食品經(jīng)營許可證的單位就餐,建議優(yōu)先選擇食品安全監(jiān)督量化等級(jí)為優(yōu)秀(大笑)和良好(微笑)的單位就餐,餐飲安全更有保障。由于春節(jié)期間餐飲消費(fèi)集中,餐飲服務(wù)單位可能提供套餐較多,消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯或者朋友聚餐時(shí),要對菜品品類、新鮮程度、套餐標(biāo)準(zhǔn)有客觀預(yù)期,必要時(shí)和商家提前溝通。
由于餐飲服務(wù)單位在茶水、濕巾、小食品、服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)目上的收費(fèi)不同,消費(fèi)者就餐前要確認(rèn)相關(guān)收費(fèi)規(guī)定,并提前知曉優(yōu)惠券、代金券和預(yù)付式消費(fèi)的使用時(shí)限、范圍、條件等限制性條款,以免因雙方觀點(diǎn)相左產(chǎn)生消費(fèi)糾紛;餐飲服務(wù)單位不得收取或變相收取餐具消毒費(fèi)等沒有合法依據(jù)的費(fèi)用。
消費(fèi)者食用計(jì)量計(jì)重食材,既要關(guān)注計(jì)量計(jì)重器具是否在合法使用范圍之內(nèi),也要關(guān)注成型菜品和計(jì)量計(jì)重食材是否一致。特別是對貴重稀有的食材,建議消費(fèi)者與服務(wù)人員面對面核對。
此外,餐飲服務(wù)單位要在店堂醒目位置張貼懸掛反對鋪張浪費(fèi)、倡導(dǎo)節(jié)儉用餐的相關(guān)提示牌和標(biāo)語;消費(fèi)者選擇經(jīng)濟(jì)、適度、實(shí)用的套餐標(biāo)準(zhǔn),擯棄以“8888”“9999”為噱頭的昂貴套餐標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)人數(shù)需求選擇半份菜、小份菜;選擇使用環(huán)保餐盒或塑料袋,用于剩菜打包服務(wù)。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)呼吁廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),發(fā)生餐飲消費(fèi)問題,保存好現(xiàn)場圖片(錄像)及消費(fèi)票據(jù)等有關(guān)憑證,及時(shí)向有關(guān)部門投訴;發(fā)生疑似食物中毒時(shí),及時(shí)就診,并保存好相關(guān)證據(jù),以便有關(guān)部門調(diào)查取證。(徐文莉)