當(dāng)西柏坡的紅色基因遇見(jiàn)正定古城的千年文脈,當(dāng)趙州橋的智慧結(jié)晶與滹沱河生態(tài)走廊的現(xiàn)代活力交相輝映,石家莊以“厚重與活力并存”的姿態(tài),成為華北平原的消費(fèi)熱土。
6月10日,永輝超市石家莊首家、同時(shí)是河北省首家胖東來(lái)模式調(diào)改店在長(zhǎng)安區(qū)長(zhǎng)安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)煥新開(kāi)業(yè)。該店地處核心商圈,調(diào)改后以商品迭代煥新、服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、員工賦能成長(zhǎng)為抓手,構(gòu)建集品質(zhì)消費(fèi)、場(chǎng)景服務(wù)于一體的“一站式品質(zhì)生活空間”。
根據(jù)記者獲得的最新數(shù)據(jù),該店開(kāi)業(yè)后,永輝全國(guó)調(diào)改門(mén)店數(shù)量達(dá)97家,預(yù)計(jì)7月底將達(dá)到150家,2026年農(nóng)歷春節(jié)前目標(biāo)鎖定300家。
公司方面向記者明確,未來(lái)永輝將堅(jiān)定學(xué)習(xí)胖東來(lái)模式走品質(zhì)零售路線,全面對(duì)標(biāo)胖東來(lái)的產(chǎn)品和價(jià)格,以高質(zhì)價(jià)比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與差異化商品開(kāi)發(fā),更好地滿足國(guó)人需求,努力成為更適合中國(guó)主流家庭的國(guó)民超市。
記者在門(mén)店看到,此次調(diào)改力度空前,近半數(shù)商品被汰換,新增商品近一萬(wàn)支,烘焙、熟食等鮮食比例從6%躍升至近20%,調(diào)整后的商品結(jié)構(gòu)接近胖東來(lái)商品結(jié)構(gòu)的80%左右。
在生鮮區(qū),永輝將“全國(guó)鮮味兒”與“燕趙風(fēng)味”端上餐桌。不僅有蕓嶺有機(jī)蔬菜,還有來(lái)自永輝定向種植的上海青、奶油生菜等,來(lái)自河北優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的紅薯、山藥、葉菜、西紅柿等產(chǎn)地直送門(mén)店,構(gòu)建起“從田間到貨架”極速配送鏈路,牢牢鎖住生鮮的鮮嫩與營(yíng)養(yǎng),且引進(jìn)了盤(pán)錦草莓西紅柿、荔浦芋頭、恩施小土豆等全國(guó)地域特色蔬菜。
應(yīng)季爆品小龍蝦腮白腹凈也鮮活上市,與生蠔、鮑魚(yú)、帝王蟹等組成“海鮮世界”。
水果區(qū)的泰國(guó)金枕榴蓮專(zhuān)柜占據(jù)C位,集合荔枝、山竹等時(shí)令爆品,同步推出鮮榨果汁、鮮切水果和標(biāo)注最佳食用順序的果切拼盤(pán)。
據(jù)悉,為保障生鮮品質(zhì),超市嚴(yán)格執(zhí)行鮮度承諾,葉菜、分切肉禽等嬌嫩商品實(shí)行“當(dāng)日清空”,果切超4小時(shí)八折、6小時(shí)六折、8小時(shí)下架。
調(diào)改后的商品到底怎么樣,消費(fèi)者會(huì)用腳投票。據(jù)永輝超市相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,端午期間,永輝全國(guó)調(diào)改店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼:總銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)85%,客流量同比提升超50%。明星單品表現(xiàn)尤為亮眼——妃子笑荔枝銷(xiāo)量漲68%,麒麟瓜增幅80%,YH Bakery榴蓮千層蛋糕與蒜蓉小龍蝦分別以132%、120%的增長(zhǎng)率引爆節(jié)日餐桌。
升級(jí)后的永輝超市長(zhǎng)安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店,整體裝修更加簡(jiǎn)約大氣。門(mén)店取消了強(qiáng)制動(dòng)線,拓寬了過(guò)道、降低了貨架高度,視野更加開(kāi)闊、購(gòu)物更加自由,品質(zhì)感顯著提升。
與其他地區(qū)不少調(diào)改店類(lèi)似,石家莊的超市也引入胖東來(lái)自有品牌專(zhuān)區(qū),DL果蔬餐具凈、DL洗衣凝珠、DL寶豐自由愛(ài)白酒、DL水果燕麥脆、DL100%果蔬汁、DL壓榨一級(jí)花生油等商品集中陳列,讓石家莊市民在家門(mén)口就可以買(mǎi)到胖東來(lái)品質(zhì)好物。
調(diào)改后的門(mén)店增設(shè)便民服務(wù)區(qū),配備血壓儀、身高體重測(cè)量?jī)x、飲水機(jī)、寵物寄存處、老花鏡、微波爐、視力表,還隨季供應(yīng)免費(fèi)花茶飲品,加上餐吧和配套桌椅,實(shí)現(xiàn)邊吃邊逛。此外,在食品百貨貨架處,增設(shè)了放大鏡,讓商品信息更加“清晰”。
永輝此次調(diào)改的核心目標(biāo)之一是“服務(wù)好顧客”。門(mén)店店長(zhǎng)對(duì)記者表示:“除了現(xiàn)在的服務(wù)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn),最根本的是‘照顧好員工’!只有員工幸福了,才能通過(guò)服務(wù)把幸福傳遞給顧客?!?/p>
根據(jù)記者獲得的數(shù)據(jù),調(diào)改后門(mén)店員工人數(shù)翻倍,綜合薪資增幅近30%,平均日工作時(shí)長(zhǎng)在8小時(shí)以內(nèi)。門(mén)店還增加系列員工福利,如滿一年即可享受10天帶薪年休假、員工生日福利等。此外,還專(zhuān)門(mén)增設(shè)了員工休息室、更衣室,提供免費(fèi)員工餐,為員工幸福加碼。(王小偉)